宏揚彬 wrote:
跟客服人員碩要退訂 ...(恕刪)
我也不想陪InFocus玩這場遊戲了，從昨日至今日下午寄了三封退訂25日訂單的信都沒人回。
剛剛有空打了客服，一開始嘟嘟嘟...
後來連續按重播成功播通，說按9轉總機，轉了之後說忙線就掛了。
繼續按重播，這次不一樣了，說轉2可問訂單問題，轉2後，說客服人員不在座位上
。轉1，忙線中...按4是其他問題，終於有人接了。
跟她說明我要退訂，她就問了一下訂單編號，然後查了一下問了名字就退了。
接著問她何時刷退，她說七天內，希望真的如她所說的...
不過已過了10分鐘還沒收到取消訂單的結果。
從預購第一天的網站問題，到後來客服問題，從沒看過一家公司如此糟糕的...
罷了，反正機會讓給別人。Good Luck~~
我剛剛也去信說要退訂了 也一樣打了幾通電話都沒人接 就直接在官網寫了封退訂信
上隻手機撐了快三年 開始有問題準備要換新機 看了很久選到這隻
經歷了3/25那場網頁大當風暴 也終於在下午5點付了款下訂一隻
但這幾天觀察下來真的罵聲不斷 問題一堆 官方也從不做正面回應 至於客服品質....大家都懂得
第一天 網頁大當 心想:可能人多沒辦法
過幾天看到大家都說喇叭有問題 心想:這種價格嘛,將就一下囉
3/31 終於到傳說中?的出貨日了 心想:3/25當天訂的應該沒啥問題 可能下午就來了
到了晚上八點 上網看到一堆罵聲 再加上自己也收到那封像是"勸退"的信件 心理動搖了
今天 又收到一封"勸退"信 上面還說要4月底才能出貨完 這把官方之前說得很多漂亮話都全部推翻了
小米難搶 但是人家出貨出的來 你們就只丟個4月底 看來錢包還是不能省 多花點買點有服務品質的手機吧
真的是真心換絕情阿 唉~~!!
內文搜尋
從 APP 打開
X