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從infocus官網購買的人要小心了

本人於日前因m810熱當及gps訊號問題退貨,不意於昨日接到該公司客服電話告知退回商品有損傷!

雖然本人只試用兩天且因公司有保密問題需貼上鏡頭故手機均無出房門,但根據官網的說法它還是受損了!

以下為照片
從infocus官網購買的人要小心了

大家注意看啊!說真格的當初手機剛到手時如果就有這"傷痕"搞不好我還找不到呢!

各位購買時務必看清楚"所有條款"!

因為我懶得跟他們囉唆但又不爽!所以要求他們必須付我維修換下的框架(警惕我別再貪小便宜買什麼白牌)

!!!!!!重點來了!!!!!

一個連我自己都搞不清楚的小傷花了我3600居然框還是他們公司的!!!!!!

有沒有懂消保法的大大幫我解說一下?

怎麼想都覺得很火大!


希望要買這家貨品的人要考慮清楚!至少收退貨時自保動作要做。

2014-08-22 14:06 發佈
文章關鍵字 InFocus 官網
dukeway wrote:
本人於日前因m810...(恕刪)


我的M320也是官網買的!!
報修竟然沒有報修單,報案都有三聯單了!!

以後還是少碰這品牌比較安全!!
感覺就是球員兼裁判,3600只換來一張發票!

軟體要消費者幫忙試!硬體又脆弱,雇再多寫手推薦還是紙包不住火的!
我會建議你直接找消保官
抗議你退貨後被刁難及不合理對待
如果有時間的話可以跑一趟開協調會
我想就算要賠償
金額應該是不會這麼高的
就看你要不要找消保官申訴看看囉


dukeway wrote:
感覺就是球員兼裁判,...(恕刪)
如果今天苦主不是以GPS有問題要求退貨,而是以一拿到手機便發現外殼上有這一點"受損"為名義要求退貨時,
那麼ingocus又該如何呢?我猜此時他們必定又以這一點"受損"不影響使用所以不予退貨的雙重標準!
其實有時後一個笨蛋客服或者經手者的處理方式,往往是最主要砸公司招牌的人,客人只不過放把火,他們卻火上加油!
小弟印象中
七天鑑賞期是猶豫期
而非試用期
所以走上消保官這條路
不一定會贏
因為從字面上來解釋
肯定是輸

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經樓下提醒

歹勢
我文章看錯重點
沒看到下半部
同意樓下看法
的確不是試用期
不過
相對的就是他們要提出包括評估及報價維修表及價格等
這方面就看價格是否合理及是否要去爭取了
畢竟
有爭取有機會
沒爭取的話只能認賠囉


手機先生 wrote:
小弟印象中七天鑑賞期...(恕刪)
換成是任何人都會火大的--既然有拍照存證,還是去找消保官試試吧...
以我遇到的情況來說更慘,去年底買的G-PLUS P7002+(P7002 plus四核心)白色的平版手機,大概是電池的問題吧(電池是內建的,無法自行更換),用不到四小時就沒電,平時只有開Line和FB,回復原廠預設值後問題還是一樣存在,找他們公司(拓勤)又不維修,所以也拍照存證(每小時電量狀況),要去找消保官了(還在保固期內,而我只是希望能提供維修的服務呀 T_T)
一支萬元不到的手機邊框換新要價3600

我想許多因為他"號稱cp值高"而想購買的消費者應該望之卻步吧

維修後的材料不屬於消費者我也是完完全全無法接受

難不成讓奸商拿去回收拋亮就賣給下一位人客嗎?

把要丟棄的廢料放在自家公司有這道理嗎?

怎麼看都是要回收再用
那現在 可以取消退貨嗎 現在好像不行了喔??
可以的話 取消八 賣給 不在意這小傷痕 的賣家 也會虧太多 以後不要再碰那家的商品
本來也打算買這支 金色的 還好缺貨 真的要好好考慮了 不然等等求救無門 又吃悶虧
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