3/13 入住 5顆星的話我只會給兩顆
1顆星 是感謝幫忙我處理好友慶生事宜，協助的飯店服務人員。
2顆星 是給前櫃夜晚服務人員，Elise伊莉絲
因有突發狀況，該服務人員應變及態度非常好。
剩下不給的三顆
與飯店設施與房間擺設完全無關
全是感受的問題，入住當日13號，男性前櫃服務人員在大約13:00左右，在QA及解說飯店入住須知時，造成整體團友感受不佳，無法理解感受不到服務熱情親切態度，簡單形容就有如我們欠他很多錢的樣子，但是我們房費可是乾脆的付款也按照雅樂軒飯店相關付款流程/規定，不解爲什麼要給我們這樣的態度。
另外，在15號退房時約中午12點時，有處理上的問題，由於朋友延後退房，我主動告知且詢問退房後，我需要在回3樓之需求，因搭乘電梯需要磁卡，在請問飯店正常處理流程是如何時，
貴飯店的前臺男性服務人員則是回覆我，那還是要請朋友要下來櫃臺接我上去3樓，我只能倖倖然的再回到朋友房，請朋友幫忙我但回到1樓櫃臺時，有另一組客人也正在櫃臺提出同樣需求，無磁卡回樓上時，反而剛剛的男性服務人員則主動提出可幫忙刷磁卡讓其回到7樓，我當下感覺很差，才忍不住抱怨給協助我處理退房女性服務人員，說著那他為什麼可以協助刷卡回到樓上，我卻要請朋友下來或是我還要自己想辦法回到樓上？
是因爲對方是VIP？還是白金/黑卡？
不清楚爲什麼會有這種差別待遇
來雅樂軒體驗絕對不錯，但是人員問題也必須要碰碰運氣，才不會有出來遊玩感受不好的狀況。
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