timberelf wrote:有兩次讓我印象很深刻...(恕刪) 如果客訴就能報名字入席那麼只是說他有保留客訴座位或是用了別人訂位的位置給您坐那麼等到訂位的人來的時候怎麼辦如果是保留座位這樣的作法只是製造訂不到位的假像還不如直接把所有位置開放或許您就不會都訂不到了聰明的行銷方式留位置讓人感覺永遠都客滿
timberelf wrote:一直訂不到位,就讓我有點火了,掛斷電話之後店長回電給我,說道:"真的很不好意思,如果貴賓您不嫌棄的話下次您親自來到店裡報我的名字馬上讓您用餐"我就刻意選在假日用餐時段,而且沒訂位的狀況下直接入店用餐了...(恕刪) 依您的邏輯不覺得這件事一整個不對勁嗎?在假日用餐尖峰時間免定位直接坐保留席感覺很爽嗎?很尊榮嗎?為何不覺得之前一直訂不到位置搞不好就是因為保留席的關係呢?一開始因為一直訂不到位置而火大最後把搞不好是訂不到位置的元兇給您享受特權就不火大了?以後早點訂位吧訂不到就訂別家吧王品集團的餐沒那麼非吃不可