• 3

阿財牛肉湯

老實說,這家牛肉湯我也很喜歡,算台南品質不錯的。
但最近去消費時,卻發生不愉快的經驗。
有次和我媽去吃,點了牛肉湯和白飯,老闆娘端白飯來時,
用夾娃娃爪方式端白飯,當場跟她反應,居然回說:『做生意就很忙了,還要顧姿勢啊』
後來再去光顧時,老闆娘一看我們來,就說『今天牛肉品質不怎麼好,你們還是不要吃』
做生意有需要這樣嗎?
雖然好吃,但應該不會再去了。

KM1970 wrote:
老實說,這家牛肉湯我...(恕刪)


你好! 當下我也在場

對於服務業這樣的回應你一定很不舒服

但是對於令堂買東西的態度長期以來也是令人難以應付

並不是花錢就最大 我認為我們實在是款待你們不起

委婉的拒絕作你們生意 難道生意人有錢不想賺嗎?

在網路上討拍的時候也想想該給店家的尊重是不是也給了

apingatsai wrote:
你好! 當下我也在場...(恕刪)


看到你的回文,你應該是少年老闆吧,也對我們有印象。

我們事後也有把這事件跟家人提出來討論,

我媽對你們端菜來,的確有二次有意見,因為端菜人員一次是把姆指直接插在白飯裡,

一次是用夾娃娃爪方式,或許當場跟你們說時,旁邊有其他顧客,讓你們覺得難堪,

我們也覺得如果在結帳時,跟你們私下談或許你們較能接受。

但你們端菜的方式確實有改進的地方,你們工作時,切生牛肉、收拾碗筷、拿抹布擦桌子、

找錢,不可能每次做一個動作就去洗手,所以當你們沒洗的手直接接觸食物,對於消費者

是好或壞,應該很清楚。

阿財牛肉湯在台南也頗具名氣,尤其安平有許多外地來的觀光客,常常會到貴店光顧,

對於這種小細節如果能做的更好,除了對消費者比較有保障外,同時也能提升貴店的形象,

生意才會做得更長久,你們覺得呢?
不知道,
不在現場,所以無法評論,
不過我覺得有可能雙方都需要改進吧!
看老闆的回覆,
他指你們"長期以來",所以我想這應該也不是一天兩天的事了!
若真的是老顧客,要請店家改進的地方就真的是會私下再說,或是小點聲說!
我贊同老闆說的,付錢不代表是大爺!
有些人的心態就是覺得服務業地位比較低下,把人家當僕人在那使喚!
人與人之間是要互相尊重,
店家賣東西給顧客,顧容付錢,兩不相欠!
好客人,久了還會跟店家變好朋友的關係呢!


KM1970 wrote:
看到你的回文,你應該...(恕刪)
前天我有去吃,店家味精可不可以放少一點,吃完脖子都緊緊的
  • 3
內文搜尋
X
景點說明
  • 阿財牛肉湯 5
    地址: 台南市安平區古堡街5號
    營業時間: 0:00 ~ 0:00
    電話: 06-2261252
    無線網路: 尚未提供
景點體驗評分
阿財牛肉湯
名稱: 阿財牛肉湯
地址: 台南市安平區古堡街5號
體驗評分:
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?