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安平 家樂福 西提..極差的用餐經驗..

的確,上個月去吃也有發現類似的情形

服務人員略顯生澀

餐點搞不清楚是哪位點的,送上時還要再問一遍

話說要吃服務我也不會選擇王品
..要服務比他好的多的哩

台南的王品系列真的開了好多、擴點超快

想不到有很多人跟我的看法一樣
賣的就是一個氣氛跟服務

想一些巧思在甜點、前菜上面
(所以才說是創意料理)

主餐絕對不是頂級,但也不是多差
真要說多好吃,我覺得也普普
除了要吃飯都得預約這一點我很不愛
不失為是個用餐或聚會的好地方

新開幕人員訓練的不夠扎實
是一般的店很容易出的問題
一邊開店一邊成長
但是在這種連鎖體系當中我是覺得蠻不應該的

就算餐點順序有問題,人員出錯樓主並沒有發作
但是把飲料翻倒在客人身上
這個就宇宙無敵誇張了
畢竟這是一家標榜"服務"的店

跟總公司反應看看他們怎麼處理吧
之前還在考慮要不要去家福店...
看來現在可以不用去了
謝謝你分享給我們大家,我們會注意的,謝謝你,感恩
淋在頭上...
先撇開員工訓練這部分,就算是一般人也不可能做出這麼誇張的服務吧
服務生也是人
人非聖賢誰能無過

善哉善哉

熱愛科技的運動熱血青年~哈
我家也是住在附近. 上星期去吃. 我發現在都沒開始服務..服務生的臉就已經一付不奈煩的樣子.

點菜的時候因為坐在最角落的人一直被出入的服務生及隔壁桌的干擾所以就換了個位置. 這時候服務生故意很大聲嘆一口長氣.......這是什麼鬼服務? 連餐都還沒點換座位會死人嗎? 又不是換桌. 就很簡單左邊換右邊...這樣也要嘆氣....乾脆回家吃自己吧......
gam wrote:
我家也是住在附近. ...(恕刪)


樓主很倒楣,出餐弄錯我和樓主一樣可以接受
可是飲料打翻在頭上也未免太離譜
我國中時代暑期打工,主管都會特別叮嚀飲料或湯類務必遠離客戶,不論是端送還是上菜過程
就算翻倒也不會灑到客人

而王品是什麼等級啊?
犯這種低級錯誤是在演A片嗎?


而且樓上這位的經歷更是離譜…
如果是我我會比樓主還抓狂,當場就給他們上堂服務訓練課程...
twinhead13 wrote:
樓主很倒楣,出餐弄錯...(恕刪)


其實那一天不只是換位子被嘆氣. 那個朋友會換位置真的是被干擾....因為他們的服務生走過來竟然可以踩到他的腳....但是服務生很快道歉. 他也不想計較. 因為餐廳的桌子擺的太擠了. 就算腳放在桌子下. 服務生走過來真的可以踩到客人的腳. 而且我可以手一伸就把隔壁桌的牛排整塊偷過來一點也不會覺得手短(我的手真的很短....).....真的太擠了.....

要不是因為有餐卷. 花這麼多錢吃個飯卻擠的要命....不如去樓下的Friday's


忘了說。當天我們有免費吃到一份牛排。因為他們把別桌的全熟牛排送給我朋友。吃了才發現不是他點的七分熟.....所以大家就分著吃
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