12/9有致電到欖X民宿告知無法前往,想要取消退費~民宿回覆如要退費只願意退一半的錢,說他們
網站上有寫"訂金不退"!!!
重點是當時訂的時候並不是叫我們繳"訂金"而是繳全部8000元,我們也很配合
天阿又沒打合約而且打去消基會申訴是說會寄存證信函過去!!說對方已違反訂金退還的比例了!說按照規定訂金應該
是15%叫我們全繳就不對了!現在退款竟只退4000元
以下是他們的規定!!
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欖X民宿不歡迎不遵守攬X規定的旅客。
請於訂房三日內(含訂房本日)轉帳或匯款金額，完成轉帳手續後，請再與我們確認，如超過匯款時間，欖人有權利將房間轉讓給其他客人。
欖人進房時間為下午三點以後，退房時間為中午十一點前，請確實遵守時間。
共用大廳－提供一張桌几，四張漂流木椅，適合聚會的場所，請旅客們務必維持環境清潔。
共用簡易廚房－提供簡易廚具給旅客朋友烹飪，禁止油煙類的煮食，此外，務必維持廚房的清潔，使用後具清潔後，請歸回原位。
住宿皆提供隔日早餐(AM 0800－AM0900)，不另計收費。
為了維護住客權益與確保住宿品質，禁止攜帶寵物入住。
為維護健康與安全，室內禁止吸煙，敬請見諒。
為不影響清靜生活環境，不提供電視，及卡拉OK服務，晚上十點過後，請保持安靜。
請自備室外拖鞋。
住宿當日逢颱風或是地震等天災不可抗拒因素時(以台南縣在地縣市政府頒佈狀況為準則)，可延後日期(期限半年內)。
如需更改住房日期，請於十日前告知。
PS.已收訂房金額速不退還，已預訂之客房可轉讓，期限半年內。
就是這一條,可以自己加喔~===========================================================
但是現在離預定時間還很早就很理性的取消,好讓她們可以再繼續接新的case,有經驗的玩家應該都知一般民宿大多2周前全退!一周左右扣2-3成,至今提前一個多月要取消,態度還很強硬堅持只退一半,那也該算住宿費八千當中的訂金看是多少來退阿!!!當時選這間是他的網站po了一堆合法的證照,現在真的是很過份!!!
欖X民宿的客服真的是很差!一直強調只退一半!!!我po這文是想要請教目前該如何?並非要引起筆戰,也許有人去過而認為不錯的?但是我只是要告知大眾,該間民宿一直強調他網站有po他的規定~有法律常識的人應該知道並不是你說的算!
希望大家注意一下"欖X民宿"
