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[反推] 上原日本料理

話說今天跟家人去吃這間日本料理,雖然是週一,但怕沒位置,

所以下午四點左右先打電話預約了,到那邊大概5:10,發現他們要5:30才開門,

所以就車停在他們的停車場,先去附近的7-11逛逛....

逛到5:30,回到上原,經過停車場時發現,擋風玻璃被貼了一張單子...

"非本店顧客請勿停車"
"非本店顧客請勿停車"
"非本店顧客請勿停車"

看了當下心想.....是怎樣....我們就是來吃東西的呀.....

況且,要也用夾雨刷的吧...竟然用膠水貼.....

我們離開也不到20分鐘.....

想把它撕起來,結果已經有半張以上黏死撕不起來了.....


這時在門口的老闆娘看到我們在撕紙,就跑了過來,

在告知我們有定位,僅是因為提早到了,所以車停好後先去旁邊晃晃....


這時老闆娘開始講了:

"因為我們這邊常常有人來停免錢的"

"其實這也不算是我的錯"

"其實這也不能怪我們"

奇怪,有人去停你的停車場干我啥事? 你要嘛請人管理,要嘛用鐵鍊圍起來,等營業時間再打開呀


然後老闆娘就一直repeat :
"我們也不知道來停的是不是顧客"
"這也不算是我的錯"
"這也不能怪我們"





說真的,當下實在很想直接走人,無奈家中長輩還是想去吃,所以還是進去了....

我們也要求要把擋風玻璃清乾淨,老闆娘也答應了....


等到吃飽... 擋風玻璃還是原樣,根本沒去弄,黏膠痕跡依舊清晰可見....

到現在那膠水痕跡還在,不知是用啥膠黏的.....


從頭到尾,沒有任何道歉,沒有任何補償或是協助處理,

老闆娘一副"反正就是這樣"的態度,完全沒表現出任何歉意.....


只能說,這樣的作生意方式,這樣的服務態度,


不會再去第二次了

2014-11-24 23:01 發佈
文章關鍵字 日本料理

bc5017 wrote:
話說今天跟家人去吃這...(恕刪)


感謝分享 列入黑名單商家 ~~
太劣了!!
因為遇過客人亂停,就把所有去停車的人都看成會亂停的人,
不明事理的就亂用膠水塗紙條黏別人的車,也太惡質了!
事後的回應和處理態度也令人汗顏....
那麼怕人家亂停他們的停車場就該自己想辦法去管理,
而不是牽拖到消費者身上吧,更何況是您們這種真的要去用餐的客人!
答應要幫忙清被膠水塗到的部也沒做到,
不過您們吃完錢也付完了,也拿他們沒輒了....
這一家也在我的黑名單中
第一次去的時候 覺得環境不錯 味道也還不錯
第二次去 也跟樓主一樣 是五點出頭到
當時是冬天 風不小 還滿冷的
家裡有老有小 門是開了
但是告知五點半才開始營業
我們問說能不能先坐 不行

那室內有候位區 能不能先在那邊等一下
也是不行 一定要到外面吹風
我們也只能跟他說掰掰 放到黑名單
他有他的原則 我們也有我們的選擇
tt
停車場沒有管理是事實~~~~

樓主停人家停車場~~~也應該禮貌性告知吧!!

雖然店家的舉動(貼膠)~~以及後續處理~~~無法讓您滿意

但是就這樣上網來說人家不是~~列為黑名單~~~

感覺有惱羞成怒的成份~~~

試問樓主難道不覺得停車這件事應該要先自我檢討嗎???

如果您停車時有先告知~~

店家不會去張貼警語~~~

也不會撕掉有殘膠~~~

更不會讓您上網來PO~~~



我們公司在加州San Jose的Levis Stadium附近,
每當舊金山49人有比賽時,
公司規定就算是員工停在自家的停車場,
還是得去跟櫃臺拿一張停車證明放在前擋風玻璃後面,
不然公司沒辦法辨別這台車是不是員工的車,
會叫拖吊公司來把車吊走(然後拖吊費用自付)...

回到樓主的情況,
我想大概只有神仙才算得出你是早到的訂位客人!

georgewumc wrote:
停車場沒有管理是事實...(恕刪)


我們也要求要把擋風玻璃清乾淨,老闆娘也答應了....


等到吃飽... 擋風玻璃還是原樣,根本沒去弄,黏膠痕跡依舊清晰可見....

到現在那膠水痕跡還在,不知是用啥膠黏的.....

麻煩這位正義魔人幫店家解釋這個狀況是如何?!

wahah wrote:
我們公司在加州San Jose的Levis Stadium附近,
每當舊金山49人有比賽時,
公司規定就算是員工停在自家的停車場,
還是得去跟櫃臺拿一張停車證明放在前擋風玻璃後面,
不然公司沒辦法辨別這台車是不是員工的車,
會叫拖吊公司來把車吊走(然後拖吊費用自付)...



餐廳停車場跟公司停車場應該性質是不一樣的吧!

癲狂詹詹 wrote: 我們也要求要把擋風玻璃清乾淨,老闆...(恕刪)


抱歉,我無法幫店家回應,

我只是對樓主停車而未先告知提出看法!

店家服務態度如何,沒去吃過,也不會知到

georgewumc wrote:
停車場沒有管理是事實...(恕刪)


基本上,餐廳5:30開門,你5:10到,去停它的停車場,

應該沒多少人還會特地跑去敲店家的門告知吧...
(或許你會,但我不會,不好意思)

他們用黏紙這招對付非顧客亂停車的人,其實也不干我的事,

事後誤會解開了,道個歉,幫我把擋風玻璃清乾淨,那也就沒事了,

但完全一副事不干己,好像我們就是活該被貼一般的態度,就讓人覺得...

如前面大大所說的,他有他的原則 我們也有我們的選擇,

隨便搜了一下,原來上原的服務態度以前就有人領教過了(開板內文不用看,看回文就好)

看來大概是有樣學樣,老闆娘那個態度,所以員工跟著學,



wahah wrote:
我們公司在加州San...(恕刪)


住國外的大大您好,小弟公司在台灣台南的科學園區,

就我自己的公司以及週邊小弟所知道的所有公司,它們的停車位都是要申請的,

申請時,公司會給你一張磁卡或識別證,之後進出停車場就是靠磁卡感應或是放識別證讓警衛辨識,

且不管統一獅有沒有比賽,每天都要這樣做
FYI.

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