巴塔爵,不愉快的用餐經驗

七夕情人節前,和女友討論要在巴塔爵吃情人節晚餐
想說情人節應該要提早訂位
所以早在情人節一個月前左右就先訂好位子

由於我們訂的時間是晚上七點
而到達巴塔爵時大概是六點五十
所以要等一下是正常的

之後就被服務生帶到座位
打開Menu,只有一張紙
意思是告訴你當天的餐點只有情人餐
剩主菜可以三選一和選喝哪種飲料
(後來發現好像可以跟服務生要求點套餐
說的也是啦
要是家人或是朋友一起也要他們點情人餐也怪怪地)

就在我們點餐幾分鍾之後
旁邊也來了一對情侶
當然,他們也點了情人餐
然後服務生跟他們說今天是情人節
有拍照的服務
聲音雖然不是很大聲
但大概的意思就是今天情人節,所以邀請他們倆餐後合照做紀念
女友當天精心打扮,聽到還看著我很靦腆的笑著說:「便宜你了」
一開始的氣氛都是很OK的
雖然,我也注意到了
為什麼合照的事服務生為何沒有向我們講

而後錯誤的開始是送菜的速度
一開始隔壁桌的冷前菜先送到了
然後,他們的熱前菜送到了
而在這個時候我們桌的冷前菜才到
接著他們陸陸續續吃了沙拉,中間聊了一下天又喝完了湯
然後他們的主菜來了
他們開始吃主菜時,我們的熱前菜總算是送來了
我看了一下時間
..五十分鍾我們才吃了兩道菜

於是乎我叫了服務生請她注意我們的送菜速度

反應是有用的
所以我們在兩分鍾後就拿到了我們的沙拉
而沙拉還沒吃完時湯就上場了
服務生問我沙拉還要不要吃
(女友手上都還叉著菜,你怎麼問我們還要不要吃)
我想說反正後面還有主菜,所以和服務生說那沙拉請他收走
而湯才來兩分半鍾左右
是的...主菜來了..
我和女友對看了一眼想,這種上菜速度也太快了吧
若我們已經吃完,你可以端下一道菜來
但我們是吃到一半啊

反正主菜都端來了
於是只好先讓主菜先放面前
先把湯移郅旁邊
而服務生問也沒問就把湯收走了
我整個傻眼了
那湯我女友甚至都沒有喝到啊
我笑著說:「需要我拿刀抵著服務生的脖子,叫他把我們的湯放下嗎?」
女友則是沒好氣的說不用了

於是我們開始吃剛送來的主菜

............很好.
..........菜.是.冷.的...

沒錯
我和女友的主菜都涼掉了
不知道是不是早就做好在等我們
但真的都涼掉了
勉強吃了幾口真的受不了
好好的什麼松阪豬涼到都沒肉汁
魚肉冷掉後肉質更是明顯的糟
而中間一顆北極貝(看起來像干貝)冷掉後就只剩下硬而已
女友開始壓不住怒氣的抱怨
(本來是要跟著一起罵餐廳的不是
但想想今天是情人節啊
為什麼要把氣氛搞的那麼糟)
我只能在旁邊陪笑臉的安撫她
然後叫服務生統統收走

而這個時候又發生了一件事
巴塔爵若在七月三十一前訂位
餐廳這邊會在會送兩杯紅酒或是早餐的優惠卷
這件事服務生向隔壁桌的情侶上甜點和飲料時傳達了
但我們桌也被遺忘掉了....

女友臉色明顯不對,甜點和飲料都吃不太下了
於是在桌子上一張(應該是意見表什麼的)寫寫寫寫..
我想應該寫的不好聽
招招手向服務生要求結帳,請她給我們帳單

服務生則是向我們表示直接到櫃台結帳即可
女友則是拿起意見表走向櫃台
我心裡想著,櫃台該不會連意見表都不看吧..
女友把意見表往桌上一放
櫃台的服務人員緩緩的把表見表收下,然後為我們結帳
是的...我猜對了..他沒看...
之後我們表示要結帳
櫃台就問我們桌號
桌號?有桌號嗎?
我們沒有看到桌子上有桌號,那桌號要從哪裡來
我們還在那邊比手劃腳的比哪個位置
這樣1680加一成服務費
至於什麼合照的我們連提都不想提了
根本不想在這麼生氣時拍照

只能說,巴塔爵,你在情人節的表現真的很讓我沒面子
2011-08-09 20:03 發佈
ayaki wrote:
只能說,巴塔爵,你在情人節的表現真的很讓我沒面子


情人節當天晚餐是最擠最多人的時段, 餐廳不怕沒生意做, 人多到要排到九點才有桌位還是要排. 那種客人擠到不行的時間最好避免, 早一天早兩天, 甚至提前慶祝, 就可以享受用餐了.

服務不好是餐廳的不是, 但是那天那個時段餐廳沒啥好怕, 再怎樣還是有很多客人非得這個時段來用餐. 服務是餐點之外的加分項, 如果是客人多到不行, 那就另當別論了.
版大脾氣真好!!151515151515
爛透了~
商人手法~通常這種節日基本上都不太想去給人家當白痴!
善良的情侶應該享永遠的幸福.你也應該給老婆餐餐都是情人餐.
熱鬧的節日.餐廳一堆長頸鹿......這是在餐廳當經理的朋友說的.所以都建議提早慶祝

人骨拼圖 wrote:
七夕情人節前,和女友...(恕刪)

你的脾氣真好,
是我的話,店家會被我罵翻!
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