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王子大飯店不愉快的旅遊經驗

particle0603
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文章編號：42067750

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11樓

2013-02-27 14:27

原本飯店就是服務業，我想幫客人跑個腿或是給個方便讓客人有賓至如歸的感覺對飯店應該會有加分吧。

只是一昧的擔心客人鑽漏洞把客人當賊一樣，我想樓主應該再也不會去住了吧。

我本身不會去住王子大飯店，但是還滿常去用餐的，

之前去用餐的經驗，服務的態度其實都還不錯，遇到打掃的員工也都會親切的打招呼。

員工訓練應該不會太差。如果在購票方面能再給客人更大的便利我想會更加加分。

畢竟會入住的客人大多也是要去遊樂園玩得。

lichen168168
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文章編號：42069789

35分

樓主

2013-02-27 16:02

聽fer50這麼說就知道你沒住過主題樂園的飯店了.不一定你幾個人進去都有包含門票的.基本上都是只附送早餐小朋友是只要加買早餐330就可以入住了並不是通融我.所以我看是你搞錯了吧

ss850106

ss850106
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文章編號：42078610

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13樓

2013-02-27 23:48

上次花了近7000元玩2天1夜，整體的感覺就是蠻糟，遊樂園和飯店都蠻舊的，跟小時候的回憶差很多了

ss850106

ss850106
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14樓

2013-02-27 23:55

我覺得好的服務業幾乎是不說"不"的，而且以他的房價來說也不是平價旅店，應該要盡力完成顧客的要求。減少顧客的抱怨

s8763032

s8763032
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1分

15樓

2013-02-28 22:05

為這種小事開個新帳號發文

如果自己都覺得沒有錯何必開新帳號?

飛飛胖
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16樓

2013-03-02 1:55

雖然不能說花錢的是大爺~但是飯店的服務還有進步的空間~

凡人無忌
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24分

17樓

2013-03-02 5:15

如果單純是住客要使用
當然通融是可以考量的作法
不過
肯定是有過很多的聰明客
利用規定的不完整
才會走到今天的現象

leecheelin
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12994分

18樓

2013-03-02 9:09

個人贊成飯店依付費人數銷售優惠卷
2人房就2張
加床看加幾人就多幾張
4人房就4張..........(類推)
超出付費人數部份
飯店則依正常門票售價賣給房客即可

驢子哥
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320分

19樓

2013-03-02 18:02

劍湖山10幾年來就是飯店是飯店~遊園要去排隊買票~
從來也沒有櫃檯可以買~
只是入住有優惠~就這樣~

去玩何必玩到生氣~~
住王子飯店有住飯店的樂趣~遊園有遊園的樂趣~買票也有買票的樂趣阿!!

如果去玩還要生氣~
乾脆在01上看別人玩回來的相片~可能比較開心!!

hob5378

hob5378
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317分

20樓

2013-03-05 10:39

驢子哥 wrote:
劍湖山10幾年來就是...(恕刪)

沒去住過不清楚
不過既然飯店和遊樂園都在附近,又是同一集團
服務業,建議還是以貼心,服務周到為考量
顧客或許會覺得很貼心,賓至如歸的感覺

^.^

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