爬了一下南投住宿的文章
感覺上集集--傳家堡渡假別墅似乎是不錯的選擇
所以於上星期四(8/3)便打電話給傳家堡渡假別墅
以下是談話內容
我:小姐妳好 我想請問一下8月25日假日還有房間嗎
民宿業者:先生妳好 還有房間喔
我:那請問一下是新雙人套房還是溫馨雙人套房
民宿業者:都還有房間
我:那在請問一下 有沒有沒跟房東住一起的房型
民宿業者:有阿 新雙人套房就是了
我:我是用玩得豐住宿卷可以住嗎 假日要加多少
民宿業者:可以住阿 假日加800
我:好 那我再商量一下 掰掰
於是我8/3晚上在雅虎拍賣上馬上購買票券
也跟拍賣的賣家確認假日是加800
星期一(8/6) 上午
我:小姐您好 我要訂房間 8/25 星期六的雙人房
民宿業者:好 先生你要哪一種房型有 1800 2400的你要哪一種
我:有沒有沒跟房東住一起的
民宿業者:有 那就是 2400元的
我:好 我要那一種的 我用玩得豐住宿卷
民宿業者:好 假日要加1800元
我: 蝦毀 假日加1800 小姐 我上星期問過 是加800元耶
民宿業者:那不是我接的 可能是另一位小姐接的
我:所以一定要加1800就對了
民宿業者:是的
我:小姐 我不管是妳還是另一位小姐接的 話是由你們民宿的人說的 我也有向賣我票券的人確認過 妳現在跟我說一定是1800是不是過分了 還是你們民宿的員工說的話都可以不算話
民宿業者:我是楊小姐 是這裡的負責人 我們這一律都是加1800 接電話的可能是另一位周小姐
我:你們自己員工說的話可以不算話 一切是妳這負責人說的才算對吧
民宿業者:我們這一律都是加1800 (然後說的好像生意很好且加收的錢都是按照她說的) 不然你認為有損失的話 那我退你錢
我:(這時我火大了) 你現在是看我沒有是不是 就差那200塊還是2000塊 是看我住不起嗎 我也不去住了
民宿業者:先生不要生氣 接下來就是一連的道歉及解釋 但還是加1800 最後跟我說那她要去了解一下 如果是她們的不對 願意承擔及改進 看我還要不要去住
我:經過她的解釋及道歉(這時我火也稍微退了) 好 妳去了解 看怎樣妳再跟我說 掛電話
星期一(8/6)晚上8點30分左右
旅行社:先生我是XX旅行社(為什麼用XX 因為我根本聽不清楚哪家旅行社) 跟你說我們的玩得豐住宿卷假日去住一定都是加1800
我:先生 我有跟你們確認過假日是加800 怎麼現在又說1800
旅行社:沒有喔 我們的一定都是1800沒有800的
我:怎麼可能 我還用拍賣留言的方式跟你們確認
旅行社:先生你是在哪買的票券
我:在雅虎拍賣
旅行社:我們沒有在網路上賣票券
我:(搞半天原來他不是我買的票券的賣家)喔 那這樣就不用再講下去了
旅行社:沒有 還是要跟你說 我們玩得豐住宿卷都是加1800(已經知道我不是跟他買得所以口氣不好了)
我:我不是跟你們買 不需要跟你說那麼多 你在兇什麼
旅行社:國罵三字經五字經七字經
我:當然罵回去(叔叔有練過 小朋友不要學)
旅行社:三字經國罵後 要不然看要怎樣都沒關係啦 (請用台語唸)
我:掛電話
集集--傳家堡渡假別墅的 楊小姐
妳說的要了解狀況然後跟我聯絡
妳連一通電話也沒有直接叫旅行社跟我聯絡
這就是妳說要反省的態度真的很不錯
還有就是妳配合的旅行社的態度也是很不錯
也許妳認為失去我一個客人無所謂吧
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