業者就應該先跟2月4日的客人說明~
此房2月3號有人預訂，但尚未匯款，會馬上打電話給2月3日的顧客確認今日是不是能匯款，
如果能，那很抱歉，房間就是2月3日訂房客人的。
如果不能，會再與2月4日客人聯繫，請他們當日匯款過來，房間就能替他們保留!
一來一往，說清楚講明白就好了!
不過重點也是，民宿是否有明確的規定幾日內尚未匯款就取消訂房？
有的話就還是要遵循這個規定，不可因為別人先匯款就先把房間給別人!這樣就很沒信用了!
呼嚕卡 wrote:
離題了吧...無關眼...(恕刪)
照板主的描述，很清楚的看出來是旅館業者的疏失，確一堆人說是板主的個人問題。
旅館業者再接到板主電話時，應清楚告知，此房以有人訂，但尚未付款，若在哪個期限內未付款，板主可以預訂，並在指定時間內完成，及可完成訂房。
很明顯的，旅館業者沒有盡到告知的責任。
若1.板主先付了款，今天開板來罵的將會是那個原本預訂房的人。2.今天是原本先訂的人付了，造成板主的問題，所以板主開板來罵。
再來，旅館業者開放一堆人來搶，那他可有時時確認銀行有收到，難不成今天有10個人來訂同一房型，業者都說可以訂，結果1天內10個人全匯了錢，他再來退？
那今天應該會有9個人開板來罵了。
一堆寫上"幫不了你"的人，可有同理心，站在同個角度來看板主的情況？
真的是"幫不了你"
我就是要信用卡要你的授權~
如果不給卡號 就沒辦法給你保證
但是遊戲規則同樣也會說好
像是cancel policy 是多久
如果no show會直接charge一晚之類的
最討厭那種打著合約客戶招牌就來這邊凹東凹西的奧客~
房間就這麼少 今天沒賣出去又不可能留到明天再賣
這是飯店的觀點
今天民宿的老闆沒有把遊戲規則講清楚
誰先付錢誰就有房間~這就是要先說的..
沒說的話 拜託我幹嘛要認帳
我管你現在還在說甚麼~
可以直接上消保官
飯店民宿上消保官就怕了XD
case by case
我真的不是很喜歡在台灣訂民宿
以前不懂 還被凹過
定型化契約真的都是72小時先取消都可以
之前有在所謂的大旺日去墾丁玩
後來臨時變故沒辦法去 所以要取消
他居然說要扣100%租金 因為是大旺日(還一個多禮拜才要去)
拜託 墾丁超貴的
民宿沒質感 價格又直逼大飯店@@"
做趟高鐵去墾丁 倒不如買張機票去日本玩
運氣好搞不好還比較便宜呢XD
但是請搞清楚幾點
1.老闆如果在一開始就告訴我他的遊戲規則
那今天我沒訂到房我活該
2.如果沒客戶實話實說導致現在的後果
老闆難道不需負責?
3.主動告知與詢問，不該是店家該做的事情嗎?
4.今天民宿業者"不論電話訂房與否，在沒人匯款前都視為空房，並以匯款優先順序來決定為誰保留"
這樣是正確的嗎? 拜託，告訴我哪一家旅宿業者這是這樣的規定?
5.確認訂到房間才匯款，這一點沒人有爭議吧?
還是批評我奧客沒水準的板友訂房都是不論三七二十一，先匯了再說?
6.很多版友質疑我電話訂房後第二天才匯款
訂房兩天內匯款，哪裡有疏失?
抱歉我只能寫匯款單，我的金融卡無法轉帳
我有其他事情要忙
如果我是第一個訂房間的，那麼民宿業者應該打電話給我告知我再不匯款會取消
而不是等房客匯完款打電話確認時才說"沒房間了"
更甚者，應該在接受到第一位客人訂房的訂金匯款後主動打電話告訴我!
7.說我騎驢找馬的板友，搞清楚一件事情
如果今天這間民宿在2/3就告知我沒空房，我還有很多時間可以另謀他處
但是他害我到2/6才開始找備案
訂不到其他民宿誰該負責?
8.說我沒及時打電話詢問
假若今天另一位先訂房的在2/5就匯款(詳細時間不知道)
那有差嗎?
令我無法接受的是這種莫名其妙的"搶標訂房"以及沒有先告知
現在讓我最不爽的是
一堆人是非不分
錯就是錯，沒有告知就是欺騙消費者
要我將心比心同情民宿業者，還不如多給自己一點同情
排好的休假存好的錢規劃了的行程差點都被打掉
誰會心情好?
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