日月潭某國際級觀光飯店Checkin後不到8分鐘退房，硬收兩成費用，是否合理? (第4頁)

momochi
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31樓

2008-08-27 17:34

tm999 wrote:
不好的店家會說"我們貨物售出概不退貨"或者會說"我們要收2成的手續費"...(恕刪)

觀念有點偏差了
為何這樣說的店家就是不好的店家?
自古以來"銀獲兩訖"是連小孩都知道的事，這代表一種"信用"

很多人的回覆都已經告訴您這沒有所謂的不合理
假設這8分鐘因為您已經辦好入住手續，導致飯店推掉其他客人
難道您不用對那位無法入住的客人負責？您不用為飯店接下來的空出的房間負責？

說難聽一點
如果消費者對自己的消費行為不願負任何一點責任
把自己應該負的責任硬是轉嫁到商家的服務中
那不是跟無賴沒兩樣嗎?

老闆給我一杯大綠

老闆給我一杯大綠
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32樓

2008-08-27 22:36

akuo22 wrote:
到底是民宿還是國際級...(恕刪)

都check in 後8min，
你房價被全收都算合理，
只收兩成算客氣了，

這樣還要上來抱怨，
要找人跟你一起幫腔出氣嗎，
想太多，講白一點這根本就是奧客行為了

angle2000092000

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33樓

2008-08-27 23:24

tm999 wrote:
我們沒有預定房間，是...(恕刪)

感覺您的觀念真的有點....
就算是買賣東西,也沒那種"到店門口突然不想買就應該給您無條件退貨"的道理吧....
不知道您有無買過車票?退票收不收手續費?
感覺上,台灣很多人消費意識抬過頭了.....

賴小佩

賴小佩
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34樓

2008-08-28 0:37

上來一直看到這篇文章在熱門第一篇，所以很想請問一下開版的版主。
你看了這麼多人的意見，難道還覺得自己沒有錯嗎?還是飯店業者的問題嗎?

回應一下嗎?

chunmin88

chunmin88
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35樓

2008-08-28 0:58

我遇到過有的旅館會事先讓旅客進去看裡面的設備，再決定是否要入住。
我也遇過網路訂房刷卡，成交後即是馬上要退只能退50%的。

CHECK IN之後大家都會做什麼？有些人會馬上躺在床上享受床的舒適，
有些人立刻會去洗手間舒解一番，
房間也沒有監視器讓你證明沒有做這些事情...所以兩成還好吧！
只能怨自己更改行程了！

fredwu

fredwu
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36樓

2008-08-28 2:03

總之算是學個經驗，下次臨時要住房時，如有登記卡要填，

"要注意是否有其他但書，若有註明checkin後退房收取?成服務費，我會選擇別家。"

=============================================================

簡單一句

就像你想選也沒得選

因為全世界應該沒有一間飯店可以讓您選..

白鳥胖子

白鳥胖子
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37樓

2008-08-28 2:26

如果8分鐘要全部退,那如果我早上7點退房,要不要按比例退給我....??

這篇跟ASUS 廉價PC亮點退貨的那篇有得拼...

ZANE0922

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38樓

2008-08-28 4:32

洗錢帳號 wrote:
孰不知在此 E化...(恕刪)

莫非是同業

依照樓主的情況

小弟覺得酌收2成費用算合理了(不能說是硬收)

如果樓主覺得不合理

為何不在現場反應

我相信如果現場反應

應該就不會有這篇文的出現

我的FB,https://www.facebook.com/zane0922

alfa0155

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39樓

2008-08-28 4:56

我之前錢進中國

除了在當地訪查外

也留了三天在香港九龍酒店與澳門葡京酒店

三天的酒店前在台灣都已支付

後來在中國小沉船

當然三天也沒去了

說真的

我也不好意思去退費

我可是連用都沒用到

更別說十分鐘

真的飯店業跟一般服務業還是有差別的

房間當天你有絕對的使用權

不管你用多久

scott9282001

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40樓

2008-08-28 8:51

飯店當天退訂都要把五成訂金收走了!!

不管當天它有沒有空房,你有沒有用!!check in o.k.付完錢就已經完成交易!!!你要什麼時候退房都可以

願意退你八成已經算不錯,你在任何一家飯店都一樣!!

這好像是飯店的行規了,連民宿有時都比照辦理了!!

你要不要說看看你有去那一家飯店,check in 後還全額退費的!!