<抱怨文>這輩子不會再去第二次清境的永賀會館

syensou wrote:
光聽到這種回答，我也...(恕刪)

sara0219 wrote:
相信惡質的客人怎有他的理由去做不實言論

sara0219 wrote:
你好 關於開房樓主所po的圖片 是否屬實? 我們當天決無有此事發生 是不是消費者自己帶的我也沒辦法證實 只知道隔天幫他清房時才有東西在冰箱裡 他如何能證實東西不是他們的? 不是惡意散播 況且他們訂房 根本不清楚是什麼房型 颱風天前跟他們連繫也全不接電話 那我們當然只是照程序做處理 又不是不給房間 所以請不知情的朋友們不必再看圖說故事 我們並沒有如他所說的情形 如有也應該早就爆開來 謝謝你的指教 相信優質的客人還是有(恕刪)

sara0219 wrote:
你好 謝謝你的指教!! 本會館會努力於員工管理 至於樓主的po文已交給律師處理相關內容不便在此一一說明 只是告訴大家 我們會努力做好!! 不管褒貶我們都該承擔!! 謝謝

sara0219 wrote:

你好:謝謝你的指教!!關於樓主的言論已在處理 並不是解釋 問題是他說的他該如何證實? 圖片造假? 單方面說法我只能尊重 難道我說沒有就沒有嗎? 他說有就一定有? 相信惡質的客人怎有他的理由去做不實言論 那我們就該概括承受? 我發表的言論只是就事實而言!

sara0219 wrote:
先生你好:本人是永賀會館訂房部經理 對於你的指教 本會館基於消費者的權益表示尊重! 對於你有不實的言論或有誤導其他消費者的言行 導致會館商譽的損失 本會館位也將蒐證 採取法律行動!!

寶鴨 wrote:
護貝護貝...(恕刪)

sara0219 wrote:
如果不用法律來規範言...(恕刪)

gto12coo wrote:
.必須先說這是千真萬確我遇到的事情，希望不要再有人受害

我是用團購訂的房間，照合約上只有分類兩種房型，也沒有特別附註訂購須知，卻在訂房的時候突然說明有訂房的數量，如果訂的是入住當天的房型數量那倒還好，但卻是限制每天打電話訂房的數量，限制每天多少xx房型、多少xx房型，令我傻眼。
也是為了怕入住當天會沒空房，早就在前兩個月提早訂房，訂的是有陽台的豪華雙人房。到永賀會館的當天， Check In之後拿著鑰匙開了房間，卻發現根本沒有陽台，只有一面的三片普通窗戶。到櫃台想了解一下到底怎麼回事時，櫃檯人員卻跟我說我的房型沒有錯，還一直推皮球說是颱風天我沒接到確認電話等等理由來推拖，甚至還說有窗戶就是豪華，沒窗戶就是時尚。(時尚在官網是說沒陽台而已)

那我倒想知道網路上的照片都是騙人的嗎? 官網照片都造假，根本在騙人才是事實。

我百分之百敢確定我訂的是有陽台的豪華套房，而且還因為這樣訂了兩天才訂到。但永賀會館的櫃台人員卻說根本不是他們作業的疏失，都是客人的錯。
理論到最後，擺明就是他們的疏失，卻還跳出一個人，跟我說: 要就住，不要就退房。
我問他: 那我現在退房會退錢給我嗎? 他回答: 沒有，你不想住就退房，也沒有退。
態度差到炸，不知道到底誰是客人，誰該道歉。

最最最離譜的就是當我Check In之後，正想說要把飲料放到冰箱，一打開冰箱門，超傻眼的畫面。
竟然看到一大堆滷味躺在冰箱裡，還有一罐沒喝完的可樂，陣陣臭味漫出。

真是不敢置信的畫面...
房型錯就算了，服務人員態度差就算了，最後還出現這一堆滷味...真是無奈。

曾經在團購網上看過兩次永賀會館的優惠，也因為照片和位置很吸引人才訂購
也許他們以為有很多人訂根本不怕沒有客人，所以態度很差也沒關係

事到如今只希望各位有購買團購的朋友，能夠看到這篇，能夠儘慎思考。

不要以為這事情不會再發生，發生了肯定像我一樣打壞整整兩天的出遊心情。


還學到一個教訓...便宜真的沒好貨
..(恕刪)

ORIGINAL BLUE wrote:
你不可以射後不理呀 ! 樓主 !(恕刪)

ORIGINAL BLUE wrote:
我也要護背一下樓主的...你不可以射後不理呀 ! 樓主 !
(恕刪)

ORIGINAL BLUE wrote:
寶鴨妹上班了 ~--...(恕刪)