日月潭某國際級觀光飯店Checkin後不到8分鐘退房，硬收兩成費用，是否合理?

tm999 wrote:
容我再次說明，其實我們在離開時，飯店人員是有檢查設備沒問題的，付現沒有使用信用卡，之前也沒有預定房間，沒有使用設備，一切都在短短的10分鐘內完成。假設在checkin簽完名後付完錢了，突然接到朋友電話要改變行程，依飯店片面規定是要收2成的服務費的，是不是每個人都可接受?

在Check In時櫃台服務人員指示在登記卡上填寫姓名、身分證字號、行動電話及旅客簽名，我是覺得應是沒有人會去注意那些細則的，不確定登記卡是否可認定是有效的買賣契約。

tm999 wrote:
主題:日月潭某國際級觀光飯店Checkin後不到8分鐘退房，硬收兩成費用，是否合理?

感謝說明，我會試做看看。其實他們規模不大，感覺好像比一班大民宿再大一點，剛查過他們網站並無訂房、退訂退房的相關說明。

tm999 wrote:
總之算是學個經驗，下次臨時要住房時，如有登記卡要填，要注意是否有其他但書，若有註明checkin後退房收取?成服務費，我會選擇別家。(其他恕刪)