吃冰消暑 意外引爆爭端現場篇

今天下午到台中勤美誠品附近,一家知名芒果冰店,打算吃冰消暑

老婆大人正在隊伍中排隊,我則是先坐在桌邊等(騎樓下)

突然間,一旁傳來越來越大聲的爭吵聲

"我只是過去看看裡面是否還有位置?幹什麼那麼兇?"

.....(持續大聲爭執)

原來有一男一女說因為想吃冰,但騎樓下已無空位,他自行走到店內最後方,嘗試找位置,

在外場的老闆則認為他形跡可疑,當場對他大聲斥喝

男客人認為不但未被尊重,甚至遭到羞辱對待,

雙方一來一往,終於吵起來

因互不相讓無法迅速結束,有人提議找警方到現場處理


在現場看著雙方的"表現"

男客人可能因氣憤導致嗓門越來越大

老闆不甘示弱,後來火氣上來,將手中抹布順勢往地上一丟

當場情勢可說一觸即發

但排隊的客人依舊排隊,桌邊客人邊吃冰邊看劇情發展(一時間似乎也難出言相勸)

櫃檯內仍舊收錢出冰品,

一邊是買賣依舊,一派和平,

一邊卻情勢高升,近劍拔弩張

只有一客人看雙方僵著,想打圓場出聲道:

"生意人 和氣生財"比較好吧

但老闆似乎不為所動


報紙有時會傳出類似消費糾紛,

但這次

大家會如何評斷上述過程?

就算遇到行徑有一絲絲可疑的客人,

(說不定老闆的疑慮是對的,也說不定該客人真的只是想找坐位遭誤解)

沒有證據情形下,當場大聲斥喝對方,真的適合嗎?

開門做生意賺錢,得時時防範客人成如此嗎?

今天碰上此事的客人若想找碴,說不定天天檢舉他違規營業,店家吃得消嗎?




其實過去就有朋友說該店老闆姿態有點...

我今天是第二次到該店吃冰,真的還不錯吃,

但今天當場看見這事,感覺朋友說的有幾分可信

經驗告訴我,台中一些有歷史的商店,

除非跟得上時代,否則服務的態度,很容易令人....





接近結尾時,有另一波小插曲

因真的有人打電話報警

當事的客人離去後約三分鐘,一組警網到達現場,

不少剛到的客人或吃到一半的客人趕緊將違規臨停汽機車,停到他處,

而下車的警察卻根本當作不理他們,只是單純地用無線電回報現場已無狀況,待一下子就離開了