說到這個我整個生氣..一定要到網路上分享給大家知道
看完以下內容的,要去吃德國秘密旅行的人..先三思唷
整件事是這樣開始的....
我家的女王,在網路上看到超有名的德國秘密旅行餐廳,
也在網路上看到很多人去那家餐廳吃,菜色好像不賴...
所以我整個超想吃的,馬上在三月底就打去訂位(因為聽說常客滿)
結果,果真很多人我訂到的是4/19號那天...
整整要等三個禮拜說,但此時的我還是超級期待那天的到來..
去的前一天,因為很害怕訂了那麼久的位子,
會被遺忘掉...所以再一次的去確認我所訂的位子..
餐廳的服務生,跟我核對了資料..和我說((我們有保留你的位置))
當天我們就很放心的出發去,我們期待已久的""德國秘密旅行""
因為太想吃了,還提早半小時到..
想說先去問可否提前用餐,推開了我等待已久的大門..
去和服務生確定訂為資料.....這時突然來個大惡耗!!
服務生對我說(((我找不到任何你的訂位資料)))
我和他說怎麼可能,明明昨天下午我才打來確定過,
此時我回想到,下午有一通電話我沒接..好像就是她們餐廳的電話,
但因為倒楣的我此時手機沒電,打不開..無法和她們當面對證
就這樣被那很不會處理事情的服務生說,要請我們等候位置..
我問要等多久,他說大概一小時...我們真的生氣了就離開了
一回到家馬上換電池確定,電話是否為她們餐廳的電話...
果真沒錯,這時我更火大了...既然說沒我們的資料!!
為什麼又可以打來,馬上回撥..去找她們理論...
此時是她們一位女主管接的,他說幫我查查,之後打來還是說沒有任何我的資料
真的很令人生氣,沒有我的聯絡電話..卻可以打來給我!!
不知道是因為一通沒接到的電話,就將我們的訂位刪掉還怎樣..
更誇張的是問我們要不要現在過去用餐,我們的地方離那餐廳要40分鐘車程
沒有任何解決方法,只是跟我說她也覺得很奇怪,很離奇
之後就要我留下連絡地址電話...說會給我滿意的答案!!
事情已經五天了,我並沒有收到任何回覆!!
只能跟看過此文章的人說,有名的餐廳並不代表她們會處理客戶的反應..
也只是會放在一邊不理,因為她們認為少我們一個客人沒差...
此篇文章只是我的個人經驗~非要引起筆戰~
"不好意思我們....歐"沒關係你下次再來我們在安排歐"
東西有些還ok但去幾次該點的應該都點過
麵還好
價錢有點高
重點是充人氣方式有點不體貼消費者
預約5點半5點10分到
店內人少內有位須在店外等到5.30才可進
兩組人一組預約3樓(類似包箱可做25人吧)一組1樓
約時時間差半小時但一組5.30進店
3樓組(應該是10人)5.45到(在外等6點才可進店)
請求一起到3樓合桌
因無準備所以回應無法上3樓
店家以可愛的聲音說
"沒關係你下次再來我們在安排歐"
但多人聚餐機會少有怎麼可能會有機會
平均消費都女性每人約640
3樓低消要500
做生意是以行銷吸引喜歡新奇的人
我覺得會再去應該都是陪沒去過的人
或年輕人喜歡汽份和拍照去的
我的評語是行銷做的不錯
吸引小女孩非常有效
內文搜尋
從 APP 打開
X