103/1/2號入住【碧根行館】,當天晚上逛完逢甲回到住宿的地方
休息了一下準備洗澡,時間凌晨1點鐘,準備放水泡澡的時候
發現浴缸的水是黃色的,水量不大熱水不熱!
當下打電話告知服務人員,
服務人員:出了一點狀況要等人來修
我:請問要等多久
服務人員:大約1.30人會過來
就掛上電話了
大約1.30的時候我再次打電話詢問
服務人員:維修人員已經來了,但是維修中
我:那還要等多久?我已經很累需要洗澡休息
服務人員:目前還不曉得需要多久的時間
我:修好可以打電話告知一下嗎?
就掛上電話了!
等到2點沒打來....
我又再次回撥電話詢問
服務人員:目前已經修好了,您可以使用看看
我就沒多說什麼就掛上電話了,真的很累了.....
打開水沒想到還是黃色的,放了5分鐘還是一樣
就打電話給服務人員,告知水還是黃色的
服務人員:那可能還要放水一下
我 :我已經放水5分鐘了,還要多久?
服務人員:這我不曉得可能要再等等
我 :我真的很累了很需要洗澡休息,明早可以麻煩請主管解釋一下為何發生這種狀況嗎?
服務人員:好的,我會告知
就掛上電話,10分鐘左右時間就回撥電話
服務人員:要等3個小時左右水才會正常,很需要洗澡可以安排司機洗澡的地方但不在飯店裡面....
我 :就說不用了!
隔天一早就趕緊去洗澡,等到退房的時候
服務人員:真的很抱歉昨天發生這種狀況,然後就拿了一個袋子裡面裝了兩隻布偶給我
我 :我真的無法接受發生這種狀況,將心比心這種狀況發生在您身上,
已經很晚了想要趕緊洗澡睡覺,但卻是這種狀況,
假如妳會怎樣感受(也說了昨天的狀況,布偶也還回去了)
服務人員:會告知上頭,會再聯絡您的!
發生事情【碧根行館】沒有任何一個主管出面,1/3號等到1/6號完全沒有來電
這次入住碧根行館讓我感覺非常的差!或許我很雖吧才發生這種狀況
附上當天深夜的圖!!水是黃色的




























































































