這張沒有訂到房的武陵農場訂房資料



武陵農場場長:您好

2013年11月11日,武陵農場開放2014年2月訂房。

那天,真的是難得的經驗,我與太太共二隻電話,從早上08:30到17:00重復撥號,一直沒有接通。


當日,農場的的網站,網路訂房系統,我自08:30連入農場的網站,但是網路訂房系統16:00才讓我第一次登入。
好不容易16:30有一筆--2014-02-24 文康館(雙人和室套房) 3間。
當我完成訂房,下一步-選擇付款方式 : 【線上刷卡】,按下按鈕時,農場的網站,卻持續變空白頁面,我知道若離開這個訂房頁面,剛才的

訂房就前功盡棄了,持續到17:05實在等不下去,終於按下鍵盤【F5】更新頁面,數分鐘後竟回到訂房的開始頁面。我想.........唉.......。完了。

17:15再操作訂房系統時,卻又能再次顯示出我的訂房資訊。
只是,選擇付款方式 : 【線上刷卡】,一樣無法作業.....。唉.......。

當下,17:19,只好我的訂房資訊另存檔案。

隔日11月12日,將我的訂房資訊印出,並傳真給訂房人員。
訂房人員也給了我們回覆:沒有完成 【線上刷卡】就沒有訂到房。
唉.......。

11月12日,我們也只好接受這樣的回覆。
11月12日,看了新聞:...農場電話滿線及網頁流量滿載,.........。

事後,想一想:為什麼我都完成了訂房,系統的【線上刷卡】卻無功能。並不是我不執行【線上刷卡】,是【線上刷卡】無功能。

個人推想:【線上刷卡】是網路訂房系統及銀行及我的電腦,三個主機的通信。
既然農場網頁流量滿載,想必:銀行也無法與網路訂房系統做【線上刷卡】的通信。
既然農場網頁流量滿載,11月11日,網路訂房者都能【線上刷卡】嗎?

請 場長,看一下..這張沒有訂到房的武陵農場訂房資料。
2013-11-13 21:04 發佈
大大您好:

哈~我的情況也跟你一樣,反應到武陵場長的信箱兩次,居然回覆的內容都一樣,我看回覆的內容格式應該都是系統自動回的,那位高高在上的場長應不會認真的在看我們這些小老百姓申訴信件,節哀吧.......

以下是武陵農場場長回覆的內容~~~

您好 女士/先生,

我們深感抱歉, 103年2月份武陵櫻花季訂房一房難求,農場官方網站訂房出現流量過大、當機等狀況,民眾改以電話訂房,使得本場所有電話全滿線,為此,讓您耗費大量時間與精神,因而造成困擾,謹致上十二萬分歉意!



目前訂房數量已滿,接續我們將會一一通知已訂房者,倘有3~7天內未依限付訂者,房間將會取消,並立即釋放,給其他所需者,屆時會優先通知您



您的來信,我們已在研擬改善策略,謹致上誠摯感謝與深刻歉意,期盼您能持續不吝給予本場指教。

xspowerkimo 您好:

我們已經收到 武陵農場 場長請訂房人員 做出的善意回應。

我是11月13日,將過程內容及資料圖檔PO在此帖,請 場長,看一下..

幾日後就收到訂房人員的善意通信。



您的情況,可能,無訂房過程內容及資料圖檔,所以被當成一般郵件。

若您太晚反應,也可能已釋放給其他所需者。

祝您,後續也接獲訂房人員的通信。

或者,12月1日,拼一下露營區的小木屋。
大大你好:

沒辦法~武陵農場的反應系統不接受上傳圖片 = =


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