東海 皮耶小館 (小抱怨願文)

抱怨文先(服務篇)

這家也是看網路去的
昨天中午跑去吃
一進去帶位點餐等都OK(服務生"A")
直到....

兩人份麵包上桌,只有一份奶油
用完要再跟服務生要奶油&紙巾(沒要就沒有),較嬌小的戴眼鏡長髮服務生(簡稱"A")
過了10幾分,東西未送到
再跟另一位較高戴眼鏡的服務生(簡稱"B")重述,東西很快就來了
然後"B"回吧檯跟"A"講,客人剛剛跟你要東西你怎麼沒給
"A"回:早就給了阿(口氣不是很好),因為空間很小所以都聽得見

見鬼了,哪時給了

跳到用餐完

"A"服務生:今天餐點滿意嗎
我:牛排&鴨胸都太老,牛排都7分快全熟了
"A"服務生:那你下次可以跟服務生點5分熟的
我:我是點5分熟,還是跟你點的
"A"服務生:收完盤子甚麼都沒講就走了

感想,這間有收服務費,服務員素質又那麼差"A"女,反應也等於白講

這是昨天碰到的,可能遇到"B"服務員會好很多


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餐點篇







湯品-濃郁,但味道普通

沙拉-兩種我都有點,都還不錯

麵包-就普通,不難吃也不好吃,但只附普通的奶油,很不OK

冰沙-水果冰沙,還不錯

主餐-
A.安格斯自然牛,牛肉品質不錯,但點5分熟來7分近全熟,醬料太鹹,蓋掉牛肉原味,可惜
B.紅酒鴨胸,吃起來跟西堤沒甚麼兩樣,大失望,鴨胸是做全熟的,不是常吃法式料理那種
5~7分熟,表面微焦,內為粉紅色的

飲料-點了"熱奶茶"&"冰焦糖奶茶","熱奶茶"非常不OK,很少西餐廳飲料有那麼難喝的

甜點-"焦糖烤布丁"&"巧克力慕斯",尚可

兩人含服務費花1440元(不知哪時又漲價了,菜單上的價格又從新貼過)
雖然也不是很大的錢,也不是當大爺
但只想表達,這價位應該值更好的品質
而不是收比西堤貴近5成的價位,但只有西堤的品質


寫這麼多,希望昨天的反應,希望店家會改進,不然對這間裝潢還蠻溫馨的小館,有點可惜


2013-01-28 11:28 發佈
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