美味的料理,於是趁這今日休假的空檔約了女王及三位女性友人,一路賞玩櫻花後就到了"喬木咖啡"
因為假日所以前一晚就先預約了五位,到後詢問(以下簡稱這位態度差的小姐為A小姐)A小姐:
請問我有預約李先生五位,A小姐你們上去看樓上桌上有放李先生的就是了,上樓後只看到一桌
四個人坐的上面寫李小姐3+1,就往外找了一圈實在找不到詢問小姐後才告知她寫錯了...當下
也沒有說甚麼點完餐後大家閒聊了一下餐點就送來了(這點給予肯定當時進來的客人很多,出餐
速度還能這麼迅速)
遠遠就聽到A小姐喊~李先生~李先生,當下猶豫了一下,是在叫我嗎?後來就回答了是叫我嗎?
A小姐:對~~叫你 你就要回答了不然我怎麼送餐,這位A小姐當著女王跟我女性友人的面前這樣
回答我這時心中的小宇宙已經快燃燒了(靠整間餐廳這麼多人我哪知道有幾個李先生啊,自己點
餐不用桌號註名的要在那邊喊來喊去),我們知道位置都滿了想說吃快點但還有一樣"楓糖鬆餅"
還沒來看到周圍的小姐都在忙,於是自己下去詢問剛好又遇到A小姐在櫃檯弄鬆餅,就詢問
A小姐:不好意思請問我們還有一份鬆餅還沒來,請問現在做的那個是給我們的嗎?
A小姐:不然勒,你以為我在弄給誰的,我轉頭過來跟你講話不就又耽誤你們等的時間,
當時櫃檯還有兩位客人再點餐,頓時
,我:妳已經耽誤我們很久了
,A小姐:......結論:
後來才知道那位A小姐是老闆的女兒,因為這樣才可以講話那麼大聲嗎?
一點服務業基本的觀念都沒有,今天我一直口氣都很客氣的詢問,我也知道客人很多,
但自己應付不來也不能把脾氣發在客人身上吧!
介紹朋友去的姐姐,接到連我在內三個人的對於此民宿的抱怨電話
餐點95分,服務態度0分
