我也覺得不讓人退刷再買很莫名其妙 最後還不是鬧到退刷了 還讓大家心情不好這件事情我遇過幾次 因為你去店家根本不知道那家信用卡有優惠 或者放在不起眼的地方然後有些就會幫我退 有些小姐就感覺不耐煩就說已經刷了沒法改我就想算了 但是我心中就會對這家服務打x後來我都會主動問有沒有刷那家信用卡有優惠.....
之前去麥當勞用甜心卡買汽水送冰咖啡~某店員說依規定要算買冰咖啡送汽水~來去差5元~我直接回說~我昨天才跟你旁邊的店員這樣買~一般公司交易完成帶發票還是會讓消費者退換~何況((交易還沒完成))公司願意折讓~店員卻懶的刷退~這公司員工教育真的很差~~好像以前內地的國營百貨~
服務業的從業人員很辛苦我認同,我想每個人在消費時都希望獲得好的服務,每個服務業都希望有不囉唆的客人,如果當下的情形改變一下版主說"對不起我剛剛沒看到刷玉山卡有打折,不好意思這麼晚了拜託你在幫我處理一下好嗎?"又或者店員當時立刻說"好的,但是已經刷了可能要請您先等一下,先刷退再處理過喔!"這樣的結局兩者都會很愉快,就是一句不同的話避免掉衝突,彼此都不會不愉快,為了這件事浪費時間生氣.不必比到日本在台灣的一些服務人員也是很優秀讓人舒服,茹絲葵,王品,鼎王....相對的他們的薪資也是較高的,所以如果要看輕自己服務態度差的話,店生意不好當然薪水也領不高不是嗎?現在台灣的強項就是在服務業這一塊了,希望大家都可以當一個好客人體諒服務人員,服務人員也能貼心替顧客服務.
計時人員 wrote:您要去日本定居嗎台灣...(恕刪) 我認同日本服務好 就要去日本定居嗎?好奇怪的想法!!服務客人的態度是不分階級 不分薪水的你會教你的小孩說 老闆沒有給我滿意的薪水所以我就對我的客人擺爛嗎?對薪水不滿意 你應該是向老闆爭取 甚至抗爭不是對你的客戶這件事情應該是店員主動要求刷退 再重新登錄商品即可店員應該要有能力處理這種事情沒能力就如你所說只能拿低廉的薪水樓主可能也太過於激動了