態度惡劣的先麥芋頭酥~中港店 (第5頁)

Mechaome01

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41樓

2011-02-05 23:18

bb661103 wrote:
後來退刷完，我就要離開了...(恕刪)

其實看不出哪裡態度惡劣，是收帳人員口氣很差嗎？此外他們不是有讓你退刷嗎？那退刷後再用可打折的卡買不就好了？

很懷念先麥芋頭蘇，以前在台中時偶爾就會去買，很好吃。

samuel yen

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42樓

2011-02-06 0:38

0.0

TKOCO

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43樓

2011-02-06 1:49

你前面說的我都挺你~~~~~~不爽大不了就是不要買也不要再光顧

但是你後面補上這一句。 (上次新聞說香精或是色素的，早就不太吃那種東西) 讓我覺得版主不太厚道

njp3ej03

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44樓

2011-02-06 2:06

這是店家的不對
既然顧客有所需求服務業在自己的能力範圍之內應該滿足客人的需求
只要體諒可以獲得更多的信任

至於要不要PO上網當然要
台灣服務業服務態度不佳不精緻就是缺少檢討
把事情上網讓輿論促使她們更重視態度
這樣才會有所進步

一堆人說幾塊錢沒什麼差別
真是莫名奇妙搞不清楚狀況
重點是態度

njp3ej03

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45樓

2011-02-06 2:09

ntic865039 wrote:
夠了滿嘴日本經，講的...(恕刪)

你不能不承認日本的服務品質比起台灣好太多了
請你用多數的比例來判斷

learnman

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46樓

2011-02-06 3:56

凡人無忌 wrote:
順便提到日本的服務業...(恕刪)

按照你的標準...
歐美日先進國家的服務標準都很假囉???

難怪台灣搞了10幾年還是開發中國家...
連重視細節跟細膩的服務跟假的分別都感受不出來...
這種人當然應該活在開發中國家工廠賺賺代工辛苦錢!!

怎配領先進國家水準的收入....

HSIUMING

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47樓

2011-02-06 6:11

好啦~別說日本不日本美國不美國台灣就是不給你退刷
:)我們就這樣繼續什麼都大丈夫什麼都沒關係得把日子過下去吧~~

HSIUMING

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48樓

2011-02-06 6:31

凡人無忌 wrote:
順便提到日本的服務業...(恕刪)

不管是哪裡服務業都是最辛苦的

逍遙居

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49樓

2011-02-06 8:49

蛋蛋維 wrote:
那請問當初你得薪水還...(恕刪)

所有服務業的中小主管一律是由基層熬上來的，這點你還不曉得嗎?主管要扛業績，扛員工流動率，要訓練員工還要幫凸槌的員工善後，嚴重的甚至演變成法律事件，當然如何預防事情發生一直到療傷止痛也是主管責無旁貸。如果是一個還堪用的員工出岔，你回過頭還要安撫她被客人驚嚇氣壞的心情，不然也許隔天她就曠職了。平心觀察台灣消費者的氣焰和他的修養，常常是反比的，別去激怒任何客人是第一線人員的守則，如果做不到第一個被砍的應該是直接主管。

hansbi

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50樓

2011-02-06 10:23

HSIUMING wrote:
恩恩...在日本待了三年放假回台灣也常常受店員的氣

是啊!日本待久了,連標點符號都不會用了.

日本的服務業真的有那麼神,我去了2趙(5天+7天)怎麼都沒感受到
觀光團的行程,理應感受最深才是