中天新聞
１．撇開其他事情不說，這個店長表現得可圈可點，老闆應該要給予加薪，記者到場訪問，直接避重就輕不談嬰兒低消，只說是以人頭計算，而且更是稱職的介紹他們精心準備的嬰兒餐．完全可以轉移大家的注意力．
２．言歸正傳，除了第一點可以計予嘉獎外，其他表現應該實在有待檢討，
首先店長在店裡的職責就是應該排除公司營運的突發狀況，當時如果第一時間店長能夠懂得變通，事情真的不會鬧得這麼大．
３．因為沒有處理好突發狀況，導致消費者更改菜單來凸顯餐廳制度的瑕疵，而導致公司為了嬰兒的低消而損失了更多的收入，這店長是否也有失職？
這些過失真的應該讓該餐廳好好檢討人員訓練的方向了，既然有打算開餐廳，規定就不應該是這麼的死板板，
死板板的規定比較適合用在機器操作以及人身安全上，用於對待客戶上絕對會碰壁的．
H1974 wrote:
您好,很遺憾讓您和您...(恕刪)
說的都是一些似是而非的東西，請問：
1，對於還在進行全母乳哺育的嬰幼兒，你們該如何處置？
2，嬰幼兒的定義，照顧的極限的能力為何？你們說受過訓練，把這些都當做小貴賓來接待，那請問也就是你們會負起完全責任了！？也就是這些小朋友（包括未滿周歲），在餵食過程中發生意外摔落、進食嗆到，你們都願意負起連帶責任的，因為你們標榜你們提供專屬的器具與服務，且受過訓練。如版主的小孩，不過滿周歲，當然是父母的附屬，他的所有發展，包括肌肉協調性都尚未健全，你要提供給他什麼專屬服務？你要他有什麼賓至如規的感覺？只有一個最簡單且最重要的東西而已••••••安全！這本來是照顧者的責任，你們也要搶去分擔嗎？
3，如果你們，覺得你們的幼兒餐點很棒很健康，那重點應該是在餐點本身，可以多加宣傳介紹，可以用較高的價錢來販售，但是，不能強迫每個嬰幼兒都要去吃，如前所提，每個幼兒的發展不一，且不完全，包括腸胃系統也是，你們怎麼保證每個嬰幼兒都能適應。設置低消的本身，即有強迫的意味在內，對這麼小的幼兒（爬文有看到十個月）設置低消，實在是另人驚訝，而且是在玩火的行為。只要一個小baby吃了你們家食物，嚴重腹泄，即有脫水休克，甚至死亡的可能。
顧客應該遵守餐廳的政策與規定，但是你的規定不能剝奪我的權利！
內文搜尋
從 APP 打開
X