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台中崇德路"森林旁邊"的不愉快消費經驗

其怪,4月份去文化中心那間怎麼沒這樣的規定,我們是5大3小(含1歲的),也只點6份餐而已,難道不同間有不同規定,還是變通的問題

餃子王 wrote:
連一歲小朋友都要低消...(恕刪)


我也覺得很誇張
一歲幼兒也規定要低消..........
非常好~~~

勇於接受顧客的指教~~~確實在經營上是有幫助的~~~

雖然樓主不再上門消費了~~~

但是我覺得我會抱著期待的心情去光顧~~~

店家說"現階段只好選擇用座位和餐點份數來定義低消"???
那是不是有一個人到貴店去喝咖啡坐兩人位子要收兩份最低消?坐四人位子要收四份最低消?
沒有吧?那為什麼就針對有小小孩有占用到位子就要收最低消?
如果是這樣請您們落實一個人去喝咖啡只能坐一個人位子,兩個人坐四人位也要付四分最低消
否則帶小孩子的我們是否受到"特別待遇"呢?

另外發文者一家人去用餐的時候,是不是應該領人到位子上的時候就應該做消費說明呢?
一開始就說小孩子也必須點餐
這樣才不會在人家已經開開心心的決定好要用甚麼餐的時候然後再給潑一個冷水
一開始就說明,我覺得ok...我願意就留著吃飯
覺得不ok...我也可以就走人
人家都點完餐後才來告知,當然會惹得不開心啊 = ="

很誇張......
強迫一歲的BABY消費...

等到有人PO網才在那裡說改進...
那之前的BABY的父母都是凱子是嗎?

別人不說不代表接受你們店裡無理的規定

如果是我聽到 馬上就走人了...
那還會想讓你們賺這一次...




H1974 wrote:
您好,很遺憾讓您和您...(恕刪)
這家去吃過一次真的不怎麼樣,看到1歲也要低消真的太可笑了
全世界大概只有台灣發展出低消的規則吧
https://2hyperlife.com
就算是店家有擔當的滅火也一定不是只有損失一個客人,嬰幼兒被強制點餐就是不夠人性而且真的要公告,我相信店家有用心在料理上,但是嬰幼兒有時候根本沒有辦法用大人一般的飲食習慣來看待,我認同餐廳禁止不受控制的孩童入店用餐,但是我不認同這種一視同仁的做法
H1974 wrote:
您好,很遺憾讓您和您...(恕刪)



落落長講了一大串
還是看不懂為何堅持要一歲的小朋友也必須有點餐?
之後不曉得會不會冒出個孕婦也需點特製套餐的"不得已的店內規定"

口中說沒有學到5萬免存款的戴董集團優點
反而官腔官調的敷衍回覆卻學得很不錯
(自稱:在地小餐廳&回覆:排入最高主管會議的最優先議題??)
講了一堆~其實你的回覆也是希望消費者"接受"你的作法而已
對樓主來說,那只是解釋~只是解釋而已
並非你有真的去聆聽樓主不滿的點

更何況~他還是回頭客!!

上次朋友們還在問這家森林旁邊
真是感謝樓主,讓我知道有這樣的經驗

餐飲服務業很辛苦
加油
但是若只站在你們自己的角度去看事情
那就只能說,
連草木都有感受了~何況是消費者

同樣花錢
我寧可花在願意"聆聽消費者心聲&感受"的店家

一歲兒童要算低消真是太誇張了
就算你家幼兒食品煮的再用心
那麼小的孩子也不一定會吃啊
這樣真的說不過去
一歲的也要低消,

我也閃邊去,很高興得知此消息

祝生意興隆

gnndyyr wrote:
很誇張......
強迫一歲的BABY消費...
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