vic1224 wrote:
吃過覺的他們家的東西...(恕刪)
昨天朋友要我把問題po給總公司~~我也po了~~直到現在一直都沒給我回覆~~~算了~~反正就是不用再去了而已~~東西也不足以讓我在多去吃一次~~
小姐介紹我一道魚香烘蛋~~想說和我們家附近的川菜料理比較看看~~吃了~~實在讓我大失所望~~蛋與醬汁分開~蛋炒得乾乾扁扁~~比我炒得蛋遜了點~~不像我們這邊的餐廳~~把蛋煎的澎澎的~~放在鐵盤上~~再淋上醬汁~到達桌上時~~擦擦的坐響~~想到就好好吃喔~~~流口水中~~~
吃裝潢也要吃氛圍~~好的餐廳~~東西是很重要~~但氛圍~~是會讓我一在的感動~~吃過了還會回味無窮的~~
昨天晚上和女王去吃了美村路的咖哩世家~~~女王吵了好久要吃泰式綠咖哩~~找了好多家喔~~很難找到我們去泰國時的美味~~終於讓我們找到了感動的幸福~~價格也夠實惠~~150元~~便宜又大碗~~讚啦~~
前一天腸胃炎不怕死去赴約 .... 真不能吃跟朋友聚聚聊聊天也好
服務態度不大優 .....
上菜上超快
要一杯熱水要了4次 耗時超過半個小時
(小姐 我要吃藥..... )
也是一吃完就趕人 ....
1:50跟我們說我們用餐時間到2點半 我想OK還有一點時間切蛋糕
結果兩點還沒到
明明就超多空位
重點是我真的才放下筷子不到兩分鐘的時間
我蛋糕還沒切 鍋裡也還有殘餘的湯
1:54 跟我說樓上要淨空
我以為說是要我們換位置 結果是要我們先結帳....
也沒有要替我們轉移位置的打算 ...
又不是吃路邊攤
何況位置真的是很多 ....
後來我跟小姐說:
你剛跟我說我們用餐時間到兩點半 現在又跟我說兩點要淨空區域....
烏鴉再我頭上叫了三聲
後來才再跟我們說要幫我們換到一樓的位置
顯然服務生不大開心 ...
自己以前也是當過餐廳服務生
遇到區域需淨空時 也會禮貌性問客戶是否需要轉個位置以維持服務品質
真的客戶不願意也就幫客戶倒壺茶放在桌上 桌面維持乾淨
服務生從頭到尾笑容滿面 ....
說話也輕聲細語
顧客去餐廳用餐點的不只是菜
還有待客之道
allte wrote:
我是去台北的KIKI...(恕刪)
原來這就是知名的kiki所做的待客之道...
剛剛收到kiki的回覆~~如下
首先感謝您的留言，我們對於當天為您帶來不悅的心情，深表抱歉。關於您對本餐聽的意見，我們已即時作深入了解；本餐廳會再加強人員之教育訓練，針對相關人員與客人應對問題作即刻處理，並特別注意客位之妥善安排，以避免同類的事件再次發生。
本餐廳一向非常注重服務，並將持續留意服務品質，以秉承本餐廳一向嚴謹認真的服務態度。
再次感謝您的寶貴意見，並希望您能再次光臨~謝謝您~
我還一直以為我是奧客~還好不是.
今天問了一個朋友..他也跟我說它們上次全家去台中吃kiki也是遇到這樣的待遇。
內文搜尋
從 APP 打開
X