前言
有鑑於網路上大家的經驗都不是很好，但還是難以抵抗龍蝦的誘惑
於是在上周二(3/4)帶了家人一同前往!
當時用餐經驗非常不錯,雖然菜色不多，飲料也有些弱...
但在龍蝦,牛排...等食材方面都真的頗不賴!
當下給了它相當高的評價!!
也在推薦其他朋友後，決定在3/10大老遠從台南再次前往
誰知道......竟會遇上如此鳥事......
本文開始
因為那邊3月份的預約已全部額滿，於是我們在晚上18:00就到現場排隊候補，
等到了19:40終於可以進場大快朵頤了!!!餓了一天就為了這頓啊!!!
它的消費方式是，Buffet吃到飽每人1180，龍蝦+Buffet吃到飽每人1580
要先結帳才進場，二話不說，5個人7900就刷下去了
首先第一輪會先由服務生上每人一隻龍蝦，之後憑卡自助取用，無限量供應
在等了10幾分鐘後，第一輪的龍蝦來了，
花了10多分鐘解決掉它後要再去拿，卻被告知...
今天龍蝦全部供應完畢
今天龍蝦全部供應完畢
今天龍蝦全部供應完畢
當下一把火就上來了，去櫃檯想了解一下到底是什麼狀況
櫃檯人員一問三不知，說他們也不清楚狀況，請我稍等，去詢問當班主管
同時在櫃台也遇到當天主廚，他竟然跟我說...
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
這下子更火了!!!
過一下子後當班主管出現，他說很抱歉，可以算我們每人1180就好
我說，今天我們就是衝著龍蝦來的，要沒有龍蝦我們根本不會來!
同樣吃Buffet我去對面廣三的海港，不用花到1180可以吃到更多!
他於是改口說不然只收4個人，把差額退給我們
朋友討論後還是覺得無法接受，
於是我說，今天每人1580我們也都付了，那你就必須要給我我應該得到的東西
主管表示這他們沒辦法做到，很抱歉
後來我要求，全額刷退給我，我們立馬走人，反正也沒心情吃了...
他同意了，也請我把卡拿給他做刷退動作，也請我留下姓名電話及填寫顧客意見表
我也很老實的寫上了!
結束，離開!
如果只是這樣我還不會氣到上來po這篇文
在回台南的路上，大約將近午夜00:00時我接到了一通電話，
來自台中市第一分局公益路派出所，
警方說金典酒店指控我當天晚上在那吃"霸王餐"......
不付錢就走
WTF現在到底是怎樣??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
當下刷退也是他同意的，然後事後再捅我一刀?
所以它當下請我再留姓名電話是他當時就打算出這一招了??
以下這些是當警察的朋友的建議！
店家告你吃霸王餐係牽扯到「詐欺」，你可以從以下兩點向警察解釋 ：
一、你有先付費刷卡紀錄，所以沒有吃霸王餐的意圖。
二、是店家因為無法正常供餐，自知理虧並同意全額退費，且有信用卡刷退紀錄以證。
以下為其他可反擊的方法：
一、店家以龍蝦吃到飽打廣告，消費者卻在付費之後被告知龍蝦數量不夠，
已涉及廣告不實，可向消保官提出檢舉。
二、向媒體爆料。我相信金典高層會很快主動找你和解。
基本上後續的處理心裡已經有個底了，
只是想抒發一下，順便問問神通廣大的鄉民們有沒有什麼建議及指教
備註.以上打的所有文字，字字屬實，如有任何不實，本人ligu0421願負一切法律責任
哩咕 wrote:
已涉及廣告不實，可向消保官提出檢舉。
未能依廣告履行消費合約，即為不實之廣告
哩咕 wrote:
有先付費刷卡紀錄，所以沒有吃霸王餐的意圖。
店家同意刷退，已表示同意解除雙方消費及退費合約，有紀錄可稽!
該酒店已向警局備案指控版大吃"霸王餐"(意指詐欺行為)，
應該就已經有報案三聯單，
將消費與退費2份簽帳單記錄(影印本)交給警方，反控對方"誣告"!
刑法169.170.171所述誣告罪均為刑事(公訴)罪
同時偽證誣告罪起訴後！
同樣可以要求民事訴訟賠償。
有好戲看囉!!!
備份先，免得被河蟹!!
哩咕 wrote:
前言
有鑑於網路上大家的經驗都不是很好，但還是難以抵抗龍蝦的誘惑
於是在上周二(3/4)帶了家人一同前往!
當時用餐經驗非常不錯,雖然菜色不多，飲料也有些弱...
但在龍蝦,牛排...等食材方面都真的頗不賴!
當下給了它相當高的評價!!
也在推薦其他朋友後，決定在3/10大老遠從台南再次前往
誰知道......竟會遇上如此鳥事......
本文開始
因為那邊3月份的預約已全部額滿，於是我們在晚上18:00就到現場排隊候補，
等到了19:40終於可以進場大快朵頤了!!!餓了一天就為了這頓啊!!!
它的消費方式是，Buffet吃到飽每人1180，龍蝦+Buffet吃到飽每人1580
要先結帳才進場，二話不說，5個人7900就刷下去了
首先第一輪會先由服務生上每人一隻龍蝦，之後憑卡自助取用，無限量供應
在等了10幾分鐘後，第一輪的龍蝦來了，
花了10多分鐘解決掉它後要再去拿，卻被告知...
今天龍蝦全部供應完畢
今天龍蝦全部供應完畢
今天龍蝦全部供應完畢
當下一把火就上來了，去櫃檯想了解一下到底是什麼狀況
櫃檯人員一問三不知，說他們也不清楚狀況，請我稍等，去詢問當班主管
同時在櫃台也遇到當天主廚，他竟然跟我說...
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
就是沒了阿，沒關係你可以去我們網站客訴
這下子更火了!!!
過一下子後當班主管出現，他說很抱歉，可以算我們每人1180就好
我說，今天我們就是衝著龍蝦來的，要沒有龍蝦我們根本不會來!
同樣吃Buffet我去對面廣三的海港，不用花到1180可以吃到更多!
他於是改口說不然只收4個人，把差額退給我們
朋友討論後還是覺得無法接受，
於是我說，今天每人1580我們也都付了，那你就必須要給我我應該得到的東西
主管表示這他們沒辦法做到，很抱歉
後來我要求，全額刷退給我，我們立馬走人，反正也沒心情吃了...
他同意了，也請我把卡拿給他做刷退動作，也請我留下姓名電話及填寫顧客意見表
我也很老實的寫上了!
結束，離開!
如果只是這樣我還不會氣到上來po這篇文
在回台南的路上，大約將近午夜00:00時我接到了一通電話，
來自台中市第一分局公益路派出所，
警方說金典酒店指控我當天晚上在那吃"霸王餐"......
不付錢就走
WTF現在到底是怎樣??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
當下刷退也是他同意的，然後事後再捅我一刀?
所以它當下請我再留姓名電話是他當時就打算出這一招了??
以下這些是當警察的朋友的建議！
店家告你吃霸王餐係牽扯到「詐欺」，你可以從以下兩點向警察解釋 ：
一、你有先付費刷卡紀錄，所以沒有吃霸王餐的意圖。
二、是店家因為無法正常供餐，自知理虧並同意全額退費，且有信用卡刷退紀錄以證。
以下為其他可反擊的方法：
一、店家以龍蝦吃到飽打廣告，消費者卻在付費之後被告知龍蝦數量不夠，
已涉及廣告不實，可向消保官提出檢舉。
二、向媒體爆料。我相信金典高層會很快主動找你和解。
基本上後續的處理心裡已經有個底了，
只是想抒發一下，順便問問神通廣大的鄉民們有沒有什麼建議及指教
備註.以上打的所有文字，字字屬實，如有任何不實，本人ligu0421願負一切法律責任 ...(恕刪)
就看誰證據多
但是
我個人覺得
"過一下子後當班主管出現，他說很抱歉，可以算我們每人1180就好"
這也不算是很差的處理方式
各退一步不就好了
就當成是突然的狀況
店家備貨不足當然不對
如果願意處理就好
2014年03月11日12:13
金典又爆爭議！同意退費又告客吃霸王餐
台中最近超火紅的金典酒店自助餐廳柏麗廳又爆爭議，一名台南消費者在PTT版上留言，日前到金典酒店柏麗廳消費，因龍蝦供應有問題，經協調後，金典酒店同意當場刷退消費全額，卻在事後到警局報案控告消費者吃霸王餐。網友痛罵，金典酒店同意刷退，事後卻又桶一刀。
文章PO出後，被瘋狂轉載。金典酒店回應表示，是酒店內部溝通出了問題，才會造成如此誤會，對消費者感到相當抱歉，已經嘗試與該名消費者聯繫，希望將誤會解釋清楚。(副刊消費組/綜合報導)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140311/358190/%E9%87%91%E5%85%B8%E5%8F%88%E7%88%86%E7%88%AD%E8%AD%B0%EF%BC%81%E5%90%8C%E6%84%8F%E9%80%80%E8%B2%BB%E5%8F%88%E5%91%8A%E5%AE%A2%E5%90%83%E9%9C%B8%E7%8E%8B%E9%A4%90
內文搜尋
從 APP 打開
X