一杯飲料可以做40幾分?就醬烤-COSTCO對面

小弟昨天跑去就醬烤-COSTCO對面
當時裡面裡面幾乎已經客滿狀態
點餐+入座大概是11點36分
第一次上菜時間11點44分
速度不慢
小弟在上菜之前
已經告知服務人員說:是否可以先上飲料，因為我們已經口渴了
服務人員說:要按照排單，不清楚要等多久
這時候第一次點餐，烤物已經上來了!!此時11點44分
我又告知服務人員
我:請問飲料要等多久?
中間服務人員跑去忙別的事情
讓我等了5~7分鐘
服務人員:我們不清楚耶!!我們可先上白開水給你們
服務人員又消失
又等了快10分鐘
白開水才上來
看到眼前烤物已經吃完了!!飲料還沒上
目前時間已經是12點
我點了第二次餐點
上菜時間12點08分
我又告知服務人員
我:請問飲料要等多久?如果還沒做，我們要離開了
服務人員去跟做飲料人講
服務人員:已經在做了!!
我坐在店門口，看著做飲料人
做出了四杯飲料出去!!還不是我們的
此時時間已經12點半了左右了
兩杯飲料可以等這麼久?
做飲料的服務人員同時還在煮泡麵
飲料似乎他想做就做，不做就不做
結帳時候，做飲料服務人告知店長我們沒喝到飲料
而且態度很傲慢的感覺
更可惡!!店長沒說半句抱歉的話語
這樣的店家??怎麼可以這麼紅?

以上如果不實 小弟會做更改