開開心心帶著二個小孩跟公司員工旅遊到六福莊
一進房間沒多久,老婆就跟我說,桌上棉絮好多喔~~
床組動一動,空中就很容易看到棉絮在飛
說真的,住過這麼多飯店,沒有遇過比這個跨張的
本來想說,算了,勉強住一下好了
但~~~~坐在床上看電視,三不五時就看到棉絮在飛,感覺真的很不好
而且,房間裡還有二個1歲半的小孩,這怎麼能忍下來
打電話到櫃台尋問,對話大約如下:(重點記載)
我:請問有沒有空氣清靜機?
櫃台:抱歉,目前飯店沒有清靜機
我:房間棉絮很多,空氣感覺不好,能不能換一間乾靜一點的?
櫃台:抱歉,請稍等,我幫您查一下
~~約等20秒左右吧~~
櫃台:先生抱歉,今日『滿房』,沒有其它房間了
我:喔,好
就這樣結束電話
回頭跟老婆說,沒清靜機,沒空房換
老婆也是傻眼的說,喔~~
人都來了,只能待了
只是時間待愈久,不知道是心理因素還是真的空氣不好
老婆就跟我說鼻子愈來愈癢,其實我真覺得空氣不太好,只是不想加深老婆的不安感,所以一直沒講出來
再來說到二個小孩,從早上起床出門後就都沒睡了,到六福村逛了一圈,看了出來她們很累,而且還沒睡午覺(她們每天都要睡午覺補眠的)
正常來說,她們應該是一躺床上就會睡著了。但她們就是沒辦法好好入睡,躺一下就起來躺一下就起來
最後還是睡不著,就下床玩了
(ps:我們二個小孩,應該不會認床,從七個月就帶她們到處跑了,也住過不少飯店,上星期才剛從墾丁凱撒回來,睡的可好的)
吃完晚飯後,看二個小孩的眼神就知道她們超累,超想睡,再度帶她們回房
姐姐,我騙了約十分鐘才入睡(一開始也很盧~~)
妹妹,怎麼騙就是不睡,一直盧一直盧,連老婆騙都搞不定
最後,只好跟老婆說,打包,回家睡吧(還好住北部,離家不遠)
到櫃台要退房,小姐可能傻眼(當時約晚上九點),有請一位賴副理來關心我們的狀況
簡單說明之後,賴副理說幫我們換一間同層樓的房間,請清潔人員再次清潔一下~~
(我心中的os:????? 不是滿房嗎?怎麼又有空房了??????)
我看了看老婆,心想,算了,都這麼晚了,等你們清好,都幾點了,而且也不知道狀況會不會好一點
我們還是決定回家休息好了
最後副理客氣的跟我說:抱歉,留下我們的資料,說日後寄小禮物給我們二位小朋友
(PS: 退房後,把二個小朋友放上車,才開不到30秒,二個就都昏睡過去了,可見,她們真的超累)
唉~~~ 收費也不算低的飯店,怎麼房間的品質是這樣呢?
其實我們不是特例,我同事也是,一進房就直接反應棉絮和頭髪的問題,換了一間後還是一樣,再換一間才好一點~~
我們住一樓的房間,沒對外窗,所以我想棉絮容易被房客帶進來,卻不容易隨著空間的對流跑出房外
所以就一直待在房間,清潔人員清潔時,棉絮揚起,等客房靜置一段時間後,棉絮就全落下,在桌上、床
上....
這種空間,一台大坪數用的空氣清潔機就能解決這樣的問題了,為何飯店居然沒準備??
再來就是,下午跟我們說滿房,等我們晚上要退房的時候,卻又說幫我們改別間房,這不是擺明下午是在敷衍我們嗎?這種感覺非常不好!!!!
我不是奧客,口氣也沒不好,但不能因為我是好客人就這樣對我們吧,今天如果不是公司訂房,而是我自己訂房的話,我應該不會這麼好講話!!
客房整潔是一間飯店最基本的
六福莊客房就能看到動物,的確是不錯的體驗
環境有便便味(動物區,非客房),這個我們100%能體諒,這是正常的
但房間有這麼多棉絮就真的讓人無法接受,畢竟這不是不能改善的,多一點用心就能做得更好
而且大部份會去住六福莊都是會帶小朋友去的,棉絮滿天飛的環境,怎麼安心讓小朋友住咧??
期待六福莊更用心,把飯店品質愈做愈好!!!

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