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竹北 Chubby Burger不愉快的訂位

話說老婆在某團購網上買了CHUBBY Brunch & Burger的優惠餐劵,
昨天叫我打電話去訂位......
我: "你好, 我想訂周末的位置"
小姐劈頭就問: "你們是網路上買團購劵的嘛?"
我: "是呀"
小姐: "那我們周末客滿了..."
⋯⋯我: "你們有限制持劵消費的人數呀?"
小姐口氣有點不耐: "當然...你們都選周末來, 不然我平日這麼空你們怎麼都不來.."
我不爽地問: "不然下禮拜呢?" (其實聽到不禮貌的回答我已經不想去了, 寧願撕爛)
小姐: "基本上我們每個周末都客滿了.."
我: "那請問你們開放的人數到底是幾位?"
小姐: "這個我不能跟你說喔...."
我: (到這裡當然要很肚爛的掛電話呀, 難不成還要繼續被羞辱嘛?)
那我們買團購劵時怎麼都不先說,這樣算是不老實嗎?連查一下都沒有就直接跟我說客滿?
衷心希望貴餐廳可以週週客滿,

CHUBBY Brunch & Burger
不會再去的地址:新竹縣竹北市高鐵二路158巷8號1樓
訂不到位的電話:03-6588606
2011-04-16 8:30 發佈
看看優惠卷上有沒有什麼限制
如果沒有, 那上消基會去檢舉吧
竹北都是一流的消費, 三流的服務
要好好打擊一下

tjyang wrote:
看看優惠卷上有沒有什...(恕刪)


剛剛又再度研究過GOMAJI上面的商家條款, 的確是有說只有部分座位會留給使用團購劵的客人,
這一點我是可以接受的。 比較不能接受的是, 商家對談的口氣以及誠意, 小弟是個人猜想,
商家根本沒誠意要接受使用團購劵客人的周末訂位, 才會用這樣的方式回答客人....
你可以去吃一次就好,我前幾天去吃,覺得還好。

漢堡的肉太乾,醬沒有特色。 連薯條都沒給我醬或是調味。(不過我也沒跟他要啦,哈哈)
吃完不會再有想吃的念頭,FRIDAY的丹尼爾漢堡都比較好吃。 哎 失望

這個我也吃過, 訂到的是週日晚的位
不過印象中是幾個禮拜前訂的....
吃過近十家的團購, 幾乎都有限制團購的訂位數
這應該還好
好不好吃?還 OK 吧
如果是原價, 我寧可去吃 MacDonald 的三層吉事堡
這家團購我去了三次才吃到,第一次不知道要預訂位子,所以白跑一趟,是我的錯!第二次打電話定禮拜六中午的位子,也滿了,順口問他早餐可以用團購嗎?他說可以,當下也沒留下姓名電話,第二天早上一大早興沖沖跑過去,當然也不給我吃,因為我沒有留下姓名電話,所以不算有定位,望著空蕩蕩的餐廳(一大早不到十點就過去了),有點無言!第三次定到位子了,非假日時間晚上,但好死不死手機沒電,沒有驗證碼,不好意思,不給你吃,我說我拿身分證給你對好了,他也不要,他只要驗證碼。後來火大衝回公司拿充電器充電,再把驗證碼抄下,再回去才吃到,真的很辛苦!當然下次對這家也是敬謝不敏!不過這要看老闆的心態,因為這家老闆很嚴格遵守團購SOP,另一家尊品刷刷鍋老闆就很阿莎力,沒帶驗證碼就幫你查姓名對照手機號碼,很快樂的就吃到了,奇檬子好很多。
聽起來真的是很不好的服務, 會降低我去的意願, 若服務不好的餐廳, 真的要讓他倒,
聽說之前二期附近有家跟椅子有關的咖啡店倒了, 也是有顧客有不愉快的經驗...
其實老闆娘不過就是"徹底執行團購SOP流程"的執行者而已,我也被退過一次但自己沒查清楚,電話訂位說可以外帶(但他可能誤以為我不是團購的),所以也不能怪她.....但老闆娘的態度就實在....叫說沒關希可以
可以退費.....而且明明去就還有很多位子阿就是堅持不給用,現在不給用以後還不是要給你吃回來,有差嗎
只能說那個穿藍衣的老板娘不太會做人

不過過幾個禮拜在去遵守SOP還是有吃到,而且以團購價格算物超所值了,所以難怪老闆娘不太爽團購的吃是能體會的,賣我們他算虧本在賣了

團購另一間"夏天躲貓貓"才是真正有夠誇張的,團購SOP有寫到非要 某時的29號的幾點才能訂位的說法嗎?
那為什麼偏偏強迫人家團購要這天訂,而且講真的..每天經過都會看到,根本小貓兩三隻....不給定又要參加什麼團購.....這才是扯翻天.....都已經沒照當時訂的契約做事了,就算告到消基會給它死也很合理
基本上好像店家根本不想做這種生意

不知道當初搞團購是被強迫的還是什麼樣的狀況

如果是自己,去過一次就不想再去了

何必為了一頓飯搞得自己奇蒙子不爽

這年頭很多店都有大頭症的症狀
近來的團購消費,看來好像是新的詐騙手法,還是只去推薦的餐廳好了,要不遇上了那真是"勞民傷財又傷心"。
小弟推薦找像"刹有其食"或是本站的"旅遊美食"類似這樣的網站吃就對了。【用google搜尋就可找到】畢竟一分錢一分貨,很多沒本事的業主又不負責任真可惡。
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