1976powerful wrote:
我個人覺得很多人很愛...(恕刪)
本來就是沒什麼好生氣的事,送餐慢或忘記做,大家都碰過,店家承認自己忘記做這道餐就好了,看客人還要不要吃或是請客人吃,馬上補做之類的.店家承認疏失,消費者選擇接受繼續等,選擇拒絕,趕時間沒關係掏錢付賬maybe下次再來,什麼都行
偏偏硬要說什麼＂因為咖啡要現沖，所以會比較久＂
請問你今天知道這要做很久,不能先告知嗎?要是你這道要做一天,我是不是看天黑了趕快打電話給親友送睡袋來?不然沒有滿足低消會被帶去警察局?
而這只是第一線接觸顧客的服務生的"態度"
感覺令人更飽的是 "請問你是經理嗎？＂ 店員丙：＂是＂ ...＂請你們現在離開＂ 店員乙：＂先生不好意思，我們沒有收服務費＂!!!
管理階層跟第一線服務顧客的服務生.一搭一唱 演出逐客令
本來沒什麼大不了的事,搞到最後請客人 ＂請你們現在離開＂
客人等了很久等不到東西,選擇不要吃了,掏錢要離開 被店家行使(?) ＂那我們也有拒絕客人的權利＂
所以要是去這家店等太久沒上菜,我看店家不用像 1976powerful所說 "店收收起來跪著道歉"
我看客人自己在廚房門口跪一排祈求祂趕快上菜才是真理
其他01網友有沒有要祂收店的心態我不知道,我個人還滿希望竹北店家再多一點
來新竹工作快5年,搬到竹北一年多,下班過了晚上8點要吃個飯得往看起來比較有光一點的區域去找吃的(往舊市區方向)
但是碰到這樣的店家呢,消費者應該有權知道這類店家的交易方式吧
至於能不能接受就看個人了,搞不好這也算一種另類的餐廳經營方式,後來蔚為一股"以店為尊"的風潮也未可知
總之,大家告訴大家吧
生意突然爆好就不用感謝我們了
如果生意下滑,換個店名,砍掉重練沒人會知道的
竹北加油
