Perivolas wrote:
看了文章
以網友的立場我比較站在咖啡廳的一方
單純就以冰咖啡在30分鐘內沒上到客戶的桌上
店家是有可以批評的缺失
但是你朋友的言語更是比較嚴重
+1
你朋友的反應也很過份
還開皮夾秀千元鈔
看了這個舉動
超不爽的
有錢了不起哦
真的很討人厭
雖然店家在服務上有所瑕疵
沒有及時的送上餐點
但沒有必要秀千元鈔
很侮辱人
Beefeatet335 wrote:
「我們也有拒絕顧客的權利
這本來就是可以的啊
這句話說的很好.
flyshell wrote:
（朋友掏出皮夾作勢要掏錢結帳，錢絕對都還留在皮夾裡）
（朋友掏出皮夾作勢要掏錢結帳，錢絕對都還留在皮夾裡）
這兩者有差很多嗎?
關於低銷問題,一家店如果都不趕人,我覺定低消是很合理...租金,水電都是費用...(難不成你要舉麥當勞?)
這年頭交朋友也要花錢阿..... 台灣不是有句話拿新台幣來認識認識~
另外有些店有低消,有些沒有,應該一開始點餐就知道吧 ?如果無法接受應該可以離開...
不好意思,我純粹討論....
股市操作要具備三心,(1) 靜心,(2) 淨心,(3) 敬心
(冷靜的靜~澄淨的淨~敬畏的敬)
朋友說：＂沒有收服務費!? 你們不是高級咖啡廳嗎？又不是隨便的店？難道要收服務費才有服務嗎？
不收服務費就可以這樣子嗎？
店員乙：＂那我們也有拒絕客人的權利＂
朋友說：＂所以你現在是要拒絕我嗎？＂
店員乙：＂對，我們現在就是要拒絕你＂
。。。。五秒靜默後（我們四人傻眼中）
店員乙：＂你們今天這桌消費我們也不收了＂
店員丙：＂請你們現在離開＂
**
定位的問題.............以許店家真的只是"輕鬆"喝咖啡吧
不論賺錢....與商譽!!!!!!
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是的, 不收服務費當然不等於不用服務 相反的我們是希望把客人當成朋友一般在自己家的沙發上招待您
招待朋友當然是不會收服務費的
**
如果真是將顧客當朋友對待..............怎麼會有"朋友"30分鐘沒飲料喝"還未發現 ^^"
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其實, 我如果是您 回想起來 今天可以跟朋友坐在店裡
***享受免費的餐點 冷氣 以及"2公升" 的檸檬水 好像也沒有那麼糟啦 不是嗎, 玩笑話 別介意****
這才是火大吧!! 別不介意咧 ^^" 畢竟都是上火線了!! 怎麼還會有這不得體的說法
將心比心 ^^ 當您帶著好友 出遊用餐 得此 對待 當真 可以~~ 心平氣和~~
FB 強調也是"受委屈" 好像都沒有"道歉"的感覺
消費者要的也只是當下的一個歉意
真不知道...疑似店主的小姐
用....“牠.....是何用意？
身為消費者..難道不能對廠商做評價嗎？
沒錯，我也是過路者，看到樓主寫的內容，
我也會罵這店家，
如此態度算啥服務，
被罵服務差還扯上不收服務費的事〈擺明就是跟客人嗆聲因為沒收服務費所以可以囂張〉
說客人汙辱店員...老實說 如果事實情形敘述就如樓主所說
我不覺得那叫超過
掏出皮夾也是針對店員無理的應對〈店員的表現不就是嫌客人貪便宜所以藉口要退咖啡嗎〉
要知道，客人是因為妳忘記做飲料〈看內容我相信是店員忘記做，可是事後要找理由搪塞〉
才表示不快，不是為了貪便宜才退妳飲料
掏個皮夾翻個鈔票不過是個適當回應
那如果妳碰到翻桌的、拿錢砸妳的...我看妳更可以推責任吧
希望店主只是國文造詣不佳...誤用“牠”字
要不然..只要開店被顧客批評..店主人就可以罵顧客是畜牲的話
※...◎●‧..※※.........算了我不想造口業..
看著一堆人跟著唱合...令人痛心網路的發展變成這樣! 有很多種方式處裡你們這幾個有錢的大爺消費不快,卻是用最不好的方式,好像要人家倒一樣,你可以請消基會協調!
咖好心一點!佛祖跟上帝都會保佑你們身體健康事業如意賺大錢的
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