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中壢劉媽媽菜包店招了「蘿蔔絲菜包」含黑油

為何要隱瞞呢?
危機處理的第一時間是這樣子的嗎?
拯救商譽的最好方式先學學基隆李鵠餅店吧!
誠實+勇於面對損失=永續經營!
劉媽媽菜包事後坦承,在9月2日前,
都使用全統香豬油,製作蘿蔔絲菜包
消費者如果在今年3月到9月4日之間,
有買蘿蔔絲菜包,都可以憑發票退錢,
先隱瞞,後坦承,這做生意的態度,也讓上門退貨的消費者,很心寒!

民眾要退貨,當場吃了閉門羹,
員工還強調,要對不實報導的媒體,
和亂發佈消息的衛生局提告。

但衛生局查出,今年3月份開始,
雜糧行的確有把黑心油,送到劉媽媽菜包,
業者直到看到進出貨的清單才鬆口,的確有買過全統香豬油!

當消費者上門退貨,店員態度強硬,不肯退錢。
劉媽媽菜包員工:「名單錯了時候,就跟我們說對不起,
我們店家是不是不要活了,要每個老闆去自殺嗎?
如果說沒有錯還要賠,那是什麼道理。」


劉媽媽招了!「蘿蔔絲菜包」含黑油
https://tw.news.yahoo.com/%E5%8A%89%E5%AA%BD%E5%AA%BD%E6%8B%9B%E4%BA%86-%E8%98%BF%E8%94%94%E7%B5%B2%E8%8F%9C%E5%8C%85-%E5%90%AB%E9%BB%91%E6%B2%B9-132900510.html
2014-09-09 8:04 發佈
先隱瞞,後坦承,這做生意的態度,讓消費者,很心寒......
這麼有名氣的店家
如此作法及態度
實在讓人不敢領教
列入永遠拒絕往來戶
還好本來就不愛吃這家的
可能我不懂口味,每次親友從中壢過來 都會帶這個
幾乎都沒碰,最多跟我老婆對半

唉~ 生意做得越大,良心卻越做越小了
這家劉媽媽服務態度平常就很囂張又兇,這次這種態度真是不意外. 重點是東西又油口味普通,上次被兇過一次就不再去了.
難怪他們家的菜包會這麼油膩
原來是用了便宜的黑心豬油
我都買三角店這家(劉媽媽隔壁)。朋友問我,我也是建議買這家,這家是老店。
To be or not to be.
看到昨天那種態度有夠囂張,完全打死不認,這種黑心店家一定要抵制他!
現在這個社會是先講先大聲先贏
看新聞那個店員表現就覺得好笑
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