為何要隱瞞呢?
危機處理的第一時間是這樣子的嗎?
拯救商譽的最好方式先學學基隆李鵠餅店吧!
誠實+勇於面對損失=永續經營!
劉媽媽菜包事後坦承,在9月2日前,
都使用全統香豬油,製作蘿蔔絲菜包
消費者如果在今年3月到9月4日之間,
有買蘿蔔絲菜包,都可以憑發票退錢,
先隱瞞,後坦承,這做生意的態度,也讓上門退貨的消費者,很心寒!
民眾要退貨,當場吃了閉門羹,
員工還強調,要對不實報導的媒體,
和亂發佈消息的衛生局提告。
但衛生局查出,今年3月份開始,
雜糧行的確有把黑心油,送到劉媽媽菜包,
業者直到看到進出貨的清單才鬆口,的確有買過全統香豬油!
當消費者上門退貨,店員態度強硬,不肯退錢。
劉媽媽菜包員工:「名單錯了時候,就跟我們說對不起,
我們店家是不是不要活了,要每個老闆去自殺嗎?
如果說沒有錯還要賠,那是什麼道理。」
劉媽媽招了!「蘿蔔絲菜包」含黑油
https://tw.news.yahoo.com/%E5%8A%89%E5%AA%BD%E5%AA%BD%E6%8B%9B%E4%BA%86-%E8%98%BF%E8%94%94%E7%B5%B2%E8%8F%9C%E5%8C%85-%E5%90%AB%E9%BB%91%E6%B2%B9-132900510.html
m531215 wrote:
中壢劉媽媽菜包店招了「蘿蔔絲菜包」含黑油...(恕刪)
不誠實的店家
我會永遠拒絕上門消費
劉媽媽隔壁那家沒事嗎?
補個超連結
https://tw.news.yahoo.com/%E5%8A%89%E5%AA%BD%E5%AA%BD%E6%8B%9B%E4%BA%86-%E8%98%BF%E8%94%94%E7%B5%B2%E8%8F%9C%E5%8C%85-%E5%90%AB%E9%BB%91%E6%B2%B9-132900510.html
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