






雖然入住不久,但也有感受該飯店的精緻細心的服務與高貴大器的裝潢...
但還是發生了一個小意外,就是櫃檯在入住時未提醒看電影台時是需付費的,小孩子在按遙控器誤按了兩次,均未觀賞就切掉了該電影台;在退房時發現了這兩筆費用,為了趕時間當下未反應給櫃檯(想想我應該當下反應)就付款了;事後飯店有寄MAIL來請我們填寫意見表,我就在意見欄上寫了電影付費的問題;沒想到今天,值班經理打電話過來,她們有看到這意見,也幫我查了消費的紀錄,的確也未盡到提醒房客須注意看電影台需付費的告知,所以願意退款給我...
讓我就感心耶~~表示她們也是有在注意消費者的反應,站在服務房客為主的飯店,真的是值得推薦住宿的飯店...