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[抱怨]桃園市縣府路韓味城驚魂記

這篇文章絕對不是攻擊,只是把當天情況描述一次~

訂了桃園市縣政府附近韓味城的包廂,低消1500,八個大人兩個小孩,擠在一間包廂,我們來吃過幾次,喜歡它們的銅盤烤肉,點了8份銅盤烤肉~

才剛開始吃,開始溫度越來越高,汗流浹背,抬頭一看,顯示室內溫度35度,我們剛開始就跟小姐說,這麼熱,可以幫我們把冷氣調冷一點嗎?剛開始說,你們都點銅盤烤肉當然會很熱阿~就走開了~~
後來真的很熱,我們又跟她們抱怨說真的很熱,他們好幾個很不客氣的語氣說"因為你們都在烤肉阿,等一下吃完後火關掉溫度就會降了"(我心裡os,我才剛開始烤到第二片肉耶),副務生又走開了.....連冷氣也沒來調一下,或想幫我們解決問題的樣子............

後來我真的熱到有點火大,而且聽到的理由是這樣,我也不客氣的說,小姐要不要來先幫我解決冷氣的問題,它們還是回答一樣,這次又多了一個人說,還一副理所當然"你們都點銅盤烤肉阿",
這下子我真的生氣了,那早知道包廂有這種問題,早點跟我們說,我們就不會點那麼多一樣的,要我們在35度下用餐,還一副理所當然不願幫我們解決的樣子~~而且態度還那麼不好~~

他們就說,他們沒有服務態度不好阿,然後一個比較年輕的就說那我們跟妳們道歉可以嗎?!
甚麼就可以嗎!!!!!這麼沒誠意到底是怎樣!後來我想找他們老闆,還一直說老闆不在,出國了,我就問他們說,老闆不在就可以對客人這樣嗎?他們通通不說話,

講到一半,一個像流氓的男生,站著三七步從廚房出來,說"阿你們是要怎樣",還嘴巴歪歪的....反正就是電視裡流氓要討債的那個樣子~~~我還跟他'講道理說:"你們剛開始跟我們說包廂會這樣我們就不會點了",而且要幫我解決問題,不是一副愛理不裡的樣子~~他還一樣問我"阿你是要怎樣",後來是我家人問他說,先生,你流氓喔?他才走掉的~~不然他一副要幹架的樣子!真的很流氓,我竟然在縣政府警察局附近被一個流氓威脅,長那麼大還第一次遇到這麼不講道理,一直問你想怎樣的人~~

遇到這種事情,人家老闆又都不在,你能如何?只能摸摸鼻子,怪自己倒楣,訂了包廂,點了太多銅盤烤肉,更是倒楣遇到流氓~~~~!!!我們也只能跟它們講道理,流氓我們真的學不來~~


這篇文章是我的"韓味城驚魂記"
2009-06-23 21:50 發佈
話說這間店很多人吃
我也去吃過兩次
服務應該算是普普

如果真的不爽就去報警阿!
要不等老闆在店裡再去反應阿
你們也是因為東西好吃才去的!!
不要讓老闆不明究理的被判死刑!

而且那個小姐跟流氓應該要受到一點教訓
這樣作生意真的是太過分了
好客人都會被趕走
剛開幕時期吃過一次 很普通...沒啥特色

價錢也有點高...

開在一級戰區...

rhcpyang wrote:
這篇文章絕對不是攻擊...(恕刪)

納入地雷店黑名單
這家店還滿常去吃的
味道也還好.只是小菜可以一直拿
不過最近我老媽跟朋友去用餐時回來就說服務態度變很多
那天老媽約5個人去用餐.已經先訂位了
不過到現場坐位安排卻是4人桌旁邊在加一張椅子而已
那邊空間有點小.而餐具卻是非常大
所以5人餐點放在4人桌上真的是很小
跟服務生反應後過了一下才幫老媽他們換座位.只是換的地方也不是很大
所以整餐吃下來大家一直在喬餐具的位置~
既然已經先訂位了.位置調配上就應該在適當一點
還有以前小菜補的速度很快
現在小菜似乎很捨不得出的樣子.大家一直在等出菜
服務的態度語氣也不是很好
老媽說態度真的跟以前差很多
所以直接列為拒絕往來戶~

我去過好幾次,但我並沒有這種感覺, rhcpyang大 說出自己的感受
也是讓店家有進步的空間,自己也做過餐飲業,有時真的無法做到讓
每一個客人都滿意,大家多為彼此想一想,也許會有不同的想法,

最後我一直很想告訴大家 花錢不一定是大爺,但消費者一定是最大的!
哈囉~開版的大大:

你文中不是說去吃過幾次了...

那你會再次消費覺非不是為了服務生再去消費的吧..

現在工作很難找~餐廳服務人員工作也很難達到每個客人的要求滿意..

我以前打工幾乎都在做餐廳的服務生..

也遇到不少"澳客"

雖然老闆有告訴我們應對之道..但我們畢竟也是人~

有時候會不會是不是你的言語太過分..人家畢竟也只是各拿薪水做事的人~

你的攻擊有時候會造成那間店的困擾..



"在台灣的中低消費場所,畢竟服務態度本來就有很多改進的空間, 將心比心一下吧~ ^_^
沒錯,我和我太太去吃過好幾次了,印象中是也沒特別差啦。
只是這次從廚房衝出來的少男讓我們感覺很不舒服,那有這麼對客人的道理。
那時真要鬧,可能現場客滿的客人也會不知所措,我們也只想趕快走人。
我想他們應該是記住我們了,我也怕回去他們會在廚房亂搞。
也許我們那天的要求是有點難為他們五六個外場的小女生吧,但我覺得他們跟本沒有解決問題的能力。
後來還是我們自己要求去外面的空桌坐,他們才了解,好像這樣作就不會那麼熱了。
何謂待客之道,即使對方是奧客,我想任何服務業,都不想用這種方式來破壞自我形象!
流氓!?
微笑著對他說:
耍流氓? 我最喜歡把事情搞大......
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話說回來
有些客人要求的事 真的沒辦法.....
卻還被嫌棄服務不好.....
哇~~韓味城的服務生好有種喔~~

我也是服務業,不管我們是不是遇到講理或不講理的客人~

我們還是要"禮貌"以對,因 為老闆說客人是我們的衣食父母~~

剛工作時還遇到不講理到讓我流淚的客人~~

現在遇到不禮貌的客人也是聽他罵一罵,跟他說不好意思,並想辦法解決他的問題~

客人會不高興,的確大部分每個都有他自己的疑問,他才會發聲

解決他的問題,大部分就會ok了

就算真的很可惡的客人也交給老闆處理,也是不能態度惡劣的回應,算是對自己的修身養性~~

可是擺出流氓說,不然你們到底要怎樣,真的還蠻誇張的~~
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