不要認為客人就真的最大 (其實商家也很可憐往往賠的錢都是好幾顆蛋糕阿)開店的人也很辛苦草莓這種東西本來就比較容易爛掉洗過水的草莓更快 不洗你要吃嗎你可以買一盒草莓回家洗一洗放個一天 你就知道了 (但是已經到發霉了是有點扯)母親節 大家都在做蛋糕草莓每家都會用到 他不可能叫剛剛好的數量一定會多叫 當天的來客數更是未知數所以品質難掌握請用同理心吧
我覺得樓主care得不只是錢的問題重點是食品管控的問題吧我覺得錢我不用退也沒關係但我希望店家誠意的道歉+他們知道這次貨源有問題還有最重要的就是承諾,給顧客一個保證以後會更用心注意的承諾這是很重要的消費導向的社會哩,不是說客人就最大,但希望能讓顧客感到尊重這是服務業呀大家都當過waiter或開店的話,更應該瞭解雖然很煩但是真的是店家自己出包了沒辦法這個煩跟損失就是要扛
店家的處理ok +1店家付出了2個蛋糕的金頠,算是負責了。看完照片後,應該是草莓運送過程中有熱到(一般是在車上)。店家應該是生意太好,太早把蛋糕做好打包,之後才出現霉絲;在蛋糕做好當時應該沒問題的(對做蛋糕有點概念應該看的出來,很明顯是草莓上完果膠才出現霉絲的)。前兩個星期,我也是拿了兩大盒草莓,在太陽下,大約二十九度,放了在車裡大約三個小時吧。回家就將草莓冰在冰箱…結果兩三天後,就有好幾顆草莓出現跟照片中一樣的霉絲了…