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一個杯子350元的6號咖啡館

如果今天店家來跟我解釋說他們店的杯子成本很高,所以需要賠償,
只要態度上OK,也好好溝通,我想大部份的消費者都可以接受的。
而且是顧客自己打破的,也沒啥好不接受的!
不過一個杯子是不是真的值那個價錢,就不得而知。
我會當下問清楚或是自己去買一個一模一樣的賠店家,而不會帶著疑問離開!
說清楚講明白對彼此都好!!!

angenla wrote:
我們是拉扯到吸管導致玻璃杯倒下在桌面上..(而非掉落到地面上)

什麼?不是掉到地上摔破喔
這杯子哪裡買的啊?
一個還350喔
名嘴只會消費別人的傷口,他們發言,我們發炎。
對杯子價格有疑問卻不當場詢問,寧可選擇來這表達你的不滿與疑惑
光是暗示店家杯子貴的不合理還不夠,連有沒有開發票、他們的杯子沒有你家杯子來的耐摔都拿來講
希望影響大家對店家的評價,讓你能夠取暖成功

為了你的不滿而作了這麼多,但....為何不在疑惑的當下開口問個清楚?

ROYFANG wrote:
對杯子價格有疑問卻不...(恕刪)


可能是杯子真的太普通了!

如果在餐廳摔破的是骨瓷杯,當然會問價格,因為要算算荷包夠不夠支付.
如果是一般喝水的普通玻璃杯,我大概也不會問!
客人打破杯子
店家如要收費應該都要先講
而不是等結帳才告知



ROYFANG wrote:
對杯子價格有疑問卻不...(恕刪)
桃園美食小舖:部落格食記專以介紹桃園地區餐廳為主。
ROYFANG wrote:
對杯子價格有疑問卻不...(恕刪)


每個人對事情的處理方式不同
樓主share消費經驗及心得給大家參考沒有不可的
我覺得可以表達建議或意見
但是
說什麼取暖之類的話,聽起來真不舒服


個人也覺得店家應該事先告知需賠償及金額
當然第一時間關心客人及打掃清潔是一定要的啦
這就是服務~發自內心的真誠!!
並且讓客人超出期待的感受,我以前的老闆說的 ^^

每次服務客人看到滿意的微笑就有小小的成就感
看到老客人再次回來消費也有小小的成就感
不斷累積~oh ya

唉 我現在搞一個專案要一年多才會量產
量產完的感覺是 終於解脫了
成就感咧~~~沒有 ><



不要再質問樓主為什麼當初不當場詢問,
一般人應該也會像樓主一樣,付一付就走了,畢竟是自己打破的,
問出來還是$350的話,對這件事的始末也沒有任何影響,
當場去質疑杯子價格,也可能只會引伸出另一段不愉快的爭論,
店家都敢收$350了,就不要怕別人談論,
對於價格合不合理,每個人自己心中自有定奪。
個人和樓主一樣覺得不合理,也不敢去這種店家去消費,
要是不小心弄壞了店裡的擺飾(看起來一般般),不知道要被收什麼天價?

Benson77 wrote:
是不小心弄壞了店裡的擺飾(看起來一般般),不知道要被收什麼天價?

我想.....至少350起跳吧
名嘴只會消費別人的傷口,他們發言,我們發炎。
你看起來一般般的東西,你怎麼知道店家怎麼想?
付賬時就知道多了350,如果對賠償金額有疑問,
為何不當下反應?

很多人都不當下反應,回家再分享給網友,
服務業真難做
其實po這文章用意並不是為了取暖

只是希望藉由曝光這件事情

讓大家知道前往這家店消費可能會遇到的情況

至於此事件是正是反

我想大家心中自有公斷囉

這家店我是不會再去消費了

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