如果今天店家來跟我解釋說他們店的杯子成本很高,所以需要賠償,只要態度上OK,也好好溝通,我想大部份的消費者都可以接受的。而且是顧客自己打破的,也沒啥好不接受的!不過一個杯子是不是真的值那個價錢,就不得而知。我會當下問清楚或是自己去買一個一模一樣的賠店家,而不會帶著疑問離開!說清楚講明白對彼此都好!!!
對杯子價格有疑問卻不當場詢問,寧可選擇來這表達你的不滿與疑惑光是暗示店家杯子貴的不合理還不夠,連有沒有開發票、他們的杯子沒有你家杯子來的耐摔都拿來講希望影響大家對店家的評價,讓你能夠取暖成功為了你的不滿而作了這麼多,但....為何不在疑惑的當下開口問個清楚?
ROYFANG wrote:對杯子價格有疑問卻不...(恕刪) 每個人對事情的處理方式不同樓主share消費經驗及心得給大家參考沒有不可的我覺得可以表達建議或意見但是說什麼取暖之類的話,聽起來真不舒服個人也覺得店家應該事先告知需賠償及金額當然第一時間關心客人及打掃清潔是一定要的啦這就是服務~發自內心的真誠!!並且讓客人超出期待的感受,我以前的老闆說的 ^^每次服務客人看到滿意的微笑就有小小的成就感看到老客人再次回來消費也有小小的成就感不斷累積~oh ya唉 我現在搞一個專案要一年多才會量產量產完的感覺是 終於解脫了成就感咧~~~沒有 ><
不要再質問樓主為什麼當初不當場詢問,一般人應該也會像樓主一樣,付一付就走了,畢竟是自己打破的,問出來還是$350的話,對這件事的始末也沒有任何影響,當場去質疑杯子價格,也可能只會引伸出另一段不愉快的爭論,店家都敢收$350了,就不要怕別人談論,對於價格合不合理,每個人自己心中自有定奪。個人和樓主一樣覺得不合理,也不敢去這種店家去消費,要是不小心弄壞了店裡的擺飾(看起來一般般),不知道要被收什麼天價?