惡劣主管- 泰味館(愛買店)

朋友昨天發生的事情
由於沒有客訴電話
也沒有其他管道可以申訴
小弟就po在這邊
因為這麼惡劣的主管跟公司制度還是要讓他紅！！

以下是友人發文內容
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2014/03/28
在還沒說事發經過前，我希望為受壓榨的員工發聲。

今天與同事(16個大人3個小孩)一起去吃桃園愛買的泰味館，愉快的心情全被一個沒有深度的主管打壞，因為這家餐廳是泰式吃到飽，我們訂位是19:40分，但陸續入桌全到才上菜，上菜時間也忘了大概幾點了，因前面出菜頻率為一道一道，中間服務生還來了兩三次向我們說明廚房單子很滿，請我們稍等菜上桌，後面沒多久上菜速度真的快的很誇張(一次10幾20道再上吧)，由於前面點了些什麼、是不是全上了、那些菜我們有沒有點也不曉得了，則請服務生停止後面所有的單，我們心想不要浪費，賣命的吃著滿滿兩桌菜，但可能因為服務生抽掉後面單子時，廚房已經做了幾道菜，於是工讀生就送上來放置隔壁桌(我們桌子真的滿到放不下)，但因為我們坐的位置類似小包廂，放不下的菜就放在出入口那張桌子，看到一位至少來兩次的女性服務生(因為穿著都一樣)在我們面前訓斥為我們服務的服務生：「那空桌上的菜是怎麼一回事?還把那桌10樣菜都抄下來」，我們撞見不對勁，同事前往詢問幾次服務生都說沒事，但就看著服務生自己在那裡看著菜單還有桌上那些菜，手裡抄著價錢，於是我們篤定不是服務生要被罰錢就是我們要被罰錢(但前面已經請我們去結帳了沒罰錢)，我們擔心服務生辛苦賺的錢就這樣被罰，於是我們決定要開始卯盡全力吃下那些，我還與同事拜託隔壁桌的壯漢幫我們吃，過沒多久，那個女性服務生來了，原來她是這家泰味館的副理，一過來就直接指責我們的不是，她說：「這10道菜都是我的員工買下了，我們還這樣把他拿走」，我的同事說：「如果因為那些菜沒吃掉害服務生要罰錢，那我們就把它吃掉就沒事了，請不要罰員工錢」，副理說:「這是我們內部的事情，而且既然妳們要吃就要全吃完」，她還說：「就算我們把菜吃完了，她的員工還是要罰錢，因為沒有制止我們點那麼多菜，現在如果我們沒吃完她也要罰我們錢」，我另一位同事說：「所以你是覺得我們雞婆是不是?」，副理說：「是」，過程中其實還有一堆令人生氣的對話我就不一一說了，原我與部分同事在旁邊很認真的吃完那些菜(我們分兩桌，一桌在議論一桌在拼命吃)，但因為這位副理的沒人性不明理(回答我們都不正面，只叫我們趕快吃還有15分鐘)，後來我也火了，我問她：「我們還沒離開，那桌的菜我們也沒說我們不要吃，桌子很明顯就是擺不下我們也還一直在吃，現在你叫你的員工罰錢打包走合理嗎?」，也說了「因為他在旁邊教訓員工已經讓我們知道了，所以我們希望圓滿解決這件事情(很簡單就是不要罰員工錢、我們也吃掉了那些食物)」，當然她沒有正面回答就離開了，我們尊重她，因為她說她是那裡最大的、沒有客服電話可以申訴，反正就是她說了算就對了，聽她的意思就是少了我們這些客戶她沒差，態度就是很傻眼就對了。

我只想說大家都是來上班賺錢生活的，主管並沒有多厲害，該尊敬的是這些願意放下身段服務大家的服務員，有太多的主管跟不合理條款來壓榨員工。在我看來，最應該接受教育訓練的是妳這個副理，而不是那些認真的員工。

我希望大家好好的轉載，好好的替那些在底層努力不懈的員工發聲。不要再去吃泰味館了，便宜沒有、吃起來還好、倒是主管很沒人性跟深度....
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非常給他惡劣！！請讓這間店 跟主管 紅！！