龍潭的楓林商務飯店
楓林商務飯店
我本身住平鎮離龍潭很近，因家裡睡不下所以安排他們住旅店，我們總共訂了三間房，
一行人6大4小，當天六福村玩下來後吃過飯約7點多我們到了飯店~
第一雷：不好意思我們是有訂了房的誰誰誰～我們有三台車要停，網站上非常清楚的
說明一房一車位，結果他們說現在沒有車位了，但是你們網站明明就有寫一房一車位
，爲什麼又說沒有，他先扯到因爲燈會（龍潭有燈會）所以沒位子了，店門口可以先
停一台，哇靠！店門口明明就是轉角紅線還叫我停，還說會幫我們看車，不會被罰，
最好是啦～還跟我們說晚點燈會結束路邊就很多車位了，意思是我先開去晃到燈會結束
在回來停車是嗎？我們還問那我們停車停到隔天的費用怎麼辦？他們說沒關係他們吸
收，可以又補了一句不要停太久，我說你們不是隔天12點退房嗎？我們能停多久？
他們還一直說門口可以停一台車,但是根本就紅線怎麼停?(下面有附門口圖片)一直
說他們會顧,才不到半年的新車你敢停嗎?(馬五)最後只好把車都開去我家停,我把
家裡的車開出去路邊,讓親戚停車庫跟車庫門口,然後我們在騎機車過去~
第二雷:過12點停電沒告知
第三雷:到底有夜班人員嗎?
以下有圖說明
為什麼知道會停電卻不告知?而且全家店員還說台電前兩個禮拜就告知發傳單了,
整條街大家都知道就你飯店不知道?如果有告知當晚就絕對不會入住,而且還唬濫
說停一下子而已,有別間的客人也去反應,他們還說一年才停一次而已啦~說辭反
反覆覆的再來就是隔壁房吵鬧問題,親戚說要反應但電話打不通?停電飯店內電話也
不會通?最後我就自己打,打了兩通沒人接,最後親戚受不了下去櫃檯反應,結果發
現櫃檯的人根本就在睡覺,叫了好幾聲才起來~整笑勒~不是說要幫我顧車嗎?結果
睡翻了,還好沒把車停門口勒~最後才上去敲對方的門叫他們安靜,等到隔天退房我
想說去櫃檯問個清楚,當天剛好是老闆,是有點年紀的阿伯,我很客氣的問說老闆
阿~阿我們來住飯店看你們的網站都說有車位耶,怎麼昨天來停都沒位子,老闆說
因為跟停車場的契約到了所以沒位,我說可是你們網站說一房有一車位耶,他就說
是架設網站人的問題,然後就有點不耐煩的拿起一本簿子說要馬上打給架設網站
的人說要更改～那好,再來我就說到停電問題,我說你們不知道會停電嗎?怎麼都沒
說?他就有點臉色變了,他說是台電問題關他們什麼事,他們完全不知道,我說對面
全家的店員說台電前兩個禮拜就告知發傳單了,整條街大家都知道就你飯店不知道?
我覺得他語帶保留，再來我又問說你們晚上櫃檯到底有沒有人阿？他說有阿，那為
什麼我打了兩通電話來想反應吵鬧的問題都沒人接，他就支支吾吾了～
再來我又回到停車問題,昨天你們的人說因為燈會所以沒車位怎麼今天又說契約到了
沒停車場,網站有現場又說沒有，算不算廣告不實？本來所有問題想說問到這我就不
想問了，而且也想說算了，老人家就不要跟他計較了，有雷以後不要來住就好了，
沒想到他終於不耐煩了,他說以後要停車就去汽旅不要來我楓林住啦~挖
靠~我心中超不爽的拉,親戚沒車位又停電睡覺還要被人吵,難得上來北部玩,
害他們不能好好休息,換成你們不會覺得很丟臉嗎?當下我沒他吵,因為我已經想好要
PO上01,只說以後不會再來住了,他卻一直說"要停車就去汽旅不要來我楓林住啦"然後
就一直在翻那一本簿子說要馬上打給架設網站的人說要更改,結果到今天目前po文爲止網站還
是沒改，所以有要去住的最好先問清楚～
"要停車就去汽旅不要來我楓林住啦"這就是你們的服務態度?
我訂過不少商旅,停車問題有些店會告知可能有數量問題要先來電查詢
有些店就像楓林一樣一房一位,我真的是第一次碰到這種狀況,唉
我知道我沒打電話確認好停車問題,我有錯,但是......
你們受的了他說"要停車就去汽旅不要來我楓林住啦"這句話嗎?
我總不能每次訂房都問會不會停電?有沒有車位?有不會有人吵吧?
當晚沒退房是因為大家都累了，汽旅的時間又不固定，
所以還是住下了，誰知道會碰上那麼多事，唉～
