但是店裡沒有我訂的蛋糕，小姐說可能還沒到，我說不是中午12:00嗎?
小姐說:中午12:00是蛋糕作好的時間不是你來的時間! (這是什麼說法?!)
接下來小姐跟總店連絡，總店說出發了，在車上，請小姐幫我問司機要多久到，因為我1點還要趕回去上班，司機回答:沒有在車上!
小姐再度跟總店連絡，總店說漏單了，沒做蛋糕!
接下來又是不停的電話連絡，我等了10分鐘以上....
後來小姐說，總店漏單了，請我選當場的蛋糕。
但我要的是小朋友造型的蛋糕，如果是隨便一個都好，我幹嘛要提早訂!
後來我說要退費，小姐竟然說我沒有帶發票，他們無法消帳，不能退費!
真是太過分了!
店家自己忘了做蛋糕，耽誤我的時間，我還要另外去買蛋糕，沒有道歉賠償，竟然連退費都不讓我退，真是太誇張了!
後來電話裡小姐直接跟我對話, 他說沒有漏單?!(那之前是說什麼?!) 只是忘了送到分店，他可以直接幫我送到我要的地點。請我再相信他們一次!
後來想想，自己還要再花時間找10吋以上的小朋友蛋糕，確實不容易。
而且幼稚園等下就要用了，也沒太多時間讓我再等店家重作一個。
只好相信店家，讓他們處理。
剛剛中午跟學校確認，有收到蛋糕了!
雖然後來電話裡彤小姐有幫我處理好，也說如果我真的要退費，請我下次帶發票過去即可，可是我覺得文化店這位小姐實在太扯了，漏單的情況很扯，危機處理也不會，不給退費的狀況更扯!
我只能說，下次再光顧百年神仙的機率非常非常低!
