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新莊店鍋大爺服務爛.回答問題不耐煩.

to新莊店的櫃 台妹~鍋大爺你還真是大爺啊.中午本小姐一個人想吃飯.櫃 台妹告訴我.本來399一人消費還要再加一百大洋????再加成!我問你為什麼.你說是公司的規定.先跟你說一下...不知道要問總公司之類的回答..你們是加盟店不會問你們店長嗎...
請問本小姐一個人是能吃多少?如果怕我吃你們湯可以給我小鍋啊~新莊店的櫃台妹.當我問你們原因時你們誠懇一奌.回答不要那麼跩.給個笶容很難嗎?推給總公司不是理由吧?anyway.我再也不會到鍋大爺相關事業消費自討没趣了.周遭的朋友我也不會推薦.奇怪的規定.奇差的員工~去了二次每次都看到那位小姐的臭臉.一次去你們客滿没有適合我的位子.這一次就是一人消費還要加一百元!没有一次去成!我也不會再去了,新莊多的是吃到飽
.我不一定要吃你們家.就算你們有媒体加持.但看過你們的口碑就知道言過其實.我也待過知名飯店.那種請美食記者招待吃飯上報寫好話在業界早就是慣例了>所以鍋大爺們也別太得意了
2009-01-04 22:03 發佈
p200095005 wrote:
to新莊店的櫃 台妹...(恕刪)


新竹的服務就還不錯啦其實
但要說鍋大爺有多好吃
不美味啦 但粗飽可以
開幕至今也僅去過一次嚐嚐鮮罷了
要我再去吃第二次 沒有排隊的動力了
它並不是值得排隊的那種美食
但就目前吃到飽的店來說 C/P值算不錯
我和幾個朋友也去吃過"鍋大爺"
不過我們是在台北東區吃的!
記得是去年過年期間,那時候正好有關"鍋大爺"的美食介紹及DM,
想說和朋友聚會就拿起DM打了西門的電話訂位,結果說滿了...排到很多天以後...
後來就想說東區也有,結果順利的訂到了...
和多位朋友吃完後,全體的心得:服務差、東西沒多好吃、DM上面寫有燒烤?
真的是有燒烤,好大一個燒烤阿!是沙威瑪那種大塊肉要切割的燒烤= =...
看起來乾乾的,一點都不美味,我們也沒有半個人有勇氣去吃!
總結:這家店對我們來說名不符實,服務態度也沒很好,其他吃過的客人評價,我們就不得而知了!
新莊店我前二個星期也有去吃過

嗯~位子小

訂6個人的位子

坐位是給6個人的沒錯

不過是"6個人"坐下去剛好擠滿滿
(就一上二樓樓梯口右手邊的那個座位,一邊坐3個人)

坐的很彆扭~

催開鍋催緊緊

2小時"快到"了就來說「你們用餐時間快到了」

靠~位置明明就還很空啊!!

雖然知道他們有寫明用餐時間2小時

不過不到十分鐘又來催~實在是有給他反感

沙威瑪~好像只有外層是熱的

其它吃的我就不評論啦~

因為~我就只會吃~很難說他美不美味啊!!!

不過鍋大爺沒有湯底可以選嗎??

服務生只問我們是不是要鴛鴦鍋~

我們說「是」

然後就送上來了~不知道是不是有湯底可以選??

嗯~總之對他們服務人員的態度『不予置評』啊!!

除了「催開鍋」「送肉」「催時間到了」以外

沒有交集了~

啊~有個男服務生看我們肉沒了,有來主動問過1次啦

這樣有加分嗎??

我們總共也只點了3次肉就吃不下了

而且~第3次根本幾乎沒吃~我們是賠錢貨~哈哈!

最後~因為吃完鍋後就剩沒多少時間了

只吃到3球哈根~殘念啊

跟同學去吃過東區那家
肉上得很快
服務是還ok啦
不過唯一的殘念就是他的哈根大斯冰淇淋
一堆人為了撈本在排隊挖冰淇淋
而且還超硬超難挖的
剩下又是比較不好吃的口味
又不換上新的冰淇淋
大概就是這樣吧
B.W.Fantasy wrote:
新莊店我前二個星期也有去吃過

嗯~位子小

訂6個人的位子

坐位是給6個人的沒錯

不過是"6個人"坐下去剛好擠滿滿
(就一上二樓樓梯口右手邊的那個座位,一邊坐3個人)



小弟今年初四時也去過這家店~~
不過並沒有遇到一些大大和樓主說的問題~
當時小弟朋友是定位八位~~
坐二樓樓梯對面的兩桌~
那次聚餐店家的服務還算OK~
不曉得是不是小弟去用餐的那次和樓主去的那次遇到不同一批服務生(那次的妹還不錯)~
才沒遇到樓主所說的問題~
幸福~是靠爭取而獲得的~~希望能獲得永久的幸福~
p200095005 wrote:
to新莊店的櫃 台妹...(恕刪)


我是去東區那家,服務超爛,請服務生加湯一個女的服務生走來臉臭到不行,加點也是...好像吃她家的東西一樣!!
還有就是...不斷騷擾說我們剩多久可以吃...老實說限制消費者吃的時間,應該有點違規吧!
我是沒閒工夫去申訴,哪天閒閒沒事,來去申訴一下!!限制時間就算了,還不斷打擾吃飯心情~給5個劣!!
好幾個月前有看到新聞說因為景氣關係
有些餐飲業者對單人來用餐的客戶
可能會有一些措施

主要是因為單人來基本上也是佔兩個位置這樣的說法

沒想到還真的有喔...

個人覺得 鍋大爺好像已經沒有以前好吃了
西門町的 我個人吃了四次
第一次 剛開 服務很好而且很可口 連鍋子都還是特製的
但到了第四次去的時候 只剩下一般的鍋子 而明治也變成泰國不知道什麼牌的冰琪玲了@@
這間連鎖店的老闆娘是個很年輕的小姐...,

有老闆娘的部落格,但是好像要關板了...-..-

http://tw.myblog.yahoo.com/bobomagi-bobomagi/

不然就寫信去總店申訴...

至於改不改進就看他們自己要不要做生意了。
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