鬍鬚張魯肉飯碧潭店[新店捷運站]消費經驗分享

10月1日晚上19點50分
我在鬍鬚張新店捷運站店[碧潭]買兩個便當,
一直等很久都沒拿到,於是我到櫃台要詢問,
女店員們看了看我覺得我幹嘛站在櫃台,覺得我怪怪的,所以完全不理我繼續忙他們
的事,

我一離開櫃台有人來結帳店員立刻跑到櫃台幫別人結帳,
別人一結帳完我立刻又跑到櫃台因為若不快點過去店員就會離開櫃台不理我,
櫃台的店員正要離開時我趕快跟店員說我等很久了而且也沒有給我通知領餐的震動
器,
女店員也不問我點甚麼立刻隨便拿一個震動器給我,我跟她說妳又不知我點甚麼怎
知拿幾號震動器,然後她不回答就直接走掉完全不想理我,
這個店員2跟我點餐付款時的店員1
是不同的,所以不知我點甚麼,她也完全不想問我,
我站在她面前她不想聽我講,寧願問做便當的工作人員那個客人點甚麼,
那個工作人員當然也不知道所以又問我.

最後在後面做便當的店員才問我點甚麼?我告訴他我點的餐, 他說做好很久了,
我說怎麼不叫我, 她說她按過震動器,以為震動器在我手上所以沒叫, 這是甚麼爛回
答,如果我不問她們可能就繼續下去不管不理.

我坐在那裏很久完全沒人理我而且那時客人不多並不會很忙.
餐點頗油味道普通 ,服務不是好不好的問題,
是女店員們都不想理客人.其他比我晚來的外帶客人都取餐走了而且他們也都有震
動器只有我沒有而且等最久,極不建議大家前往這家店消費.

後來一問之下才知我的餐早就做好了只是沒拿給我, 因為她說她按過取餐的震
動器了沒人來拿,如果我不主動問坐一小時也沒人理.

第一個幫我結帳的女店員1沒給我震動器,但在我後面結帳的人她每個都沒忘記給震
動器,後來她發現沒給我,也不拿震動器給我,她就讓我呆呆坐在那裏一直等.
第二個我主動去要震動器的女店員2也不問我, 隨便拿一個八號震動器給我,
最後我在袋子裡發現我是十號餐點的單子,證明沒有誤會她,她真的是亂拿震動器給
我.

第一個幫我結帳的女店員1有看
了我一下, 可能她想起沒拿震動器給我,但她也不補拿震動器給我, 因為如果突然再

拿給我 ,就證明她做錯 ,她會很沒面子 ,所以她就不拿給我, 裝作忘記沒這回事.

那我當時怎不反應不講 因為我以為她等一下要直接把餐點給我 所以就不給我震動器. 後

來才發現沒震動器就只能呆坐在那 因為做好餐點的工作人員早就按震動了 但我沒

震動器所以不知道 他們也不問也不理我

我明明臉色很好 沒擺臭臉 為何他們不想理我 我想破腦袋都不知道是甚麼原因

後來投客訴信箱及在fb留言,他們回覆說很抱歉會補償我,會跟我道歉,完全不痛不癢也沒用處的回覆,

我回覆他們我不要補償 餐點很油 味道普通[其實是難吃,不好意思說]跟便利商店的熟食差不多,

實在沒東西可吃才會選擇吃的東西,是吃東西時最後的選項,下次不會再

去了.