我錯了!不應該貪便宜的誤踩地雷(服務及口感)!知名法樂琪的不滿意經驗!

tiway
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樓主

2012-10-08 18:45

上上禮拜跟家人去逛板橋大遠百的時候,無意間發現該店正好在舉辦美國牛肉回來了促銷活動,價格可打5折!
覺得蠻划算的也順便幫丈母娘慶祝一下生日!於是就先預訂10月7日前往用餐!
但是結果證明我又錯了!覺得不應該貪便宜且未打聽口碑而誤踩地雷!(服務品質與牛排口感跟著打折)
個人覺得不滿意的地方有:
1.瓷盤不像王品牛排會先預熱,導致牛排吃起來口感就覺得冷冷的!
2.不會來詢問口感如何?且醬汁少的可憐!
3.麵包只肯給一份!
4.飲料沒啥特色也不會來主動倒水及清理桌面!
5.堅持隨行的小孩身高若超過130cm要點一份主餐(想想也對食材量不是很多)

我錯了!不應該貪便宜的誤踩地雷(服務及口感)!知名法樂琪的不滿意經驗!

ps.點的餐不只一份!

2012-10-08 18:45 發佈

文章關鍵字法樂琪誤踩地雷服務經驗口感

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2樓

2012-10-08 19:22

tiway wrote:
主題: 我錯了!不應該貪便宜的誤踩地雷!知名牛排館法x琪的不愉快經驗!

上上禮拜跟家人去逛板橋大遠百的時候,無意間發現該店正好在舉辦美國牛肉回來了促銷活動,價格可打5折!
覺得蠻划算的也順便幫丈母娘慶祝生日!
但是結果證明我又錯了!不應該貪便宜且未打聽口碑而誤踩地雷!
個人覺得不愉快的地方有:
1.瓷盤不像台塑牛排會先預熱,導致整塊牛排吃起來口感冷冷的!
2.不會來詢問口感如何?且醬汁少的可憐!
3.麵包只肯給一份!
4.飲料沒啥特色也不會來主動倒水!
5.堅持隨行的小孩身高超過130cm要點一份主餐(想想也對食材量不是很多)

請問雷在什麼地方???
是小孩要點餐而不高興嗎????
列了5條好像都是服務問題
東西好吃嗎????
如果不是很難吃
用"地雷"也太沉重了

而且法樂琪就法樂琪..
加個x就不會被告嗎???
敢po文就要敢負責
但沒正名 01肯定會刪的

tiway

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樓主

2012-10-08 19:45

謝謝"翻舊帳"大大的提醒!就指明是法樂琪好了!也沒再怕甚麼!因為講的都是事實!
不敢說牛排口味不好吃,因為每個人的口感不同!並不客觀!
只能說現場7位點了7份餐的口感(含未有折扣的另一種主餐),基本上就是感覺牛排口感冷冷的!!
而冷掉的牛排說真的很難有美味可言!
至於主動幫顧客倒開水,清桌面及諮詢口感的服務,不也是餐飲業重要的一個指標!
不然幹嘛多支付10%的服務費!
用"地雷"2字來形容,是覺得以該店應有的名氣與親身享受到的服務和牛排口感其落差有點大!
就算是原價來打折好了,難道就該認同其服務品質與餐點也會跟著打折嗎?
是查不到該店的網址不然相同的話,我還是會反映給店家知道的!

當恢復到原價格的話(980+10%),寧願還是選擇王品牛排比較好!
(至少每次去吃牛排一定都會還在冒煙熱騰騰的,且3個人可只點2套餐而飲料不會少一杯)
而對於法樂琪那麼大的公司來說,少我們一家的顧客應該是沒差吧!

只有為別人而活的生活，生命才有價值。