旅遊展住宿卷退票問題

以下是我的經驗還有一些抱怨給大家參考

去年在旅展買了些泡湯卷，後來發現用不完，其中一家北投山樂溫泉有註明可以退費，但要扣一成手續費。於是我也去電問了另一家烏來強羅是否可以退費，強羅回答可以退費，但要扣兩成手續費。

山樂退錢很阿撒力，當場給，不囉唆，也沒給臉色看。

強羅就很誇張。打了幾次電話確定可以退費的上班時間和需要帶的東西後，沒想到到了現場，櫃臺小姐居然說不確定能退，就算能退，也不可能當場給錢。真是”莊孝維”，害我浪費開車來回四小時的時間和油錢,還得忍受被擺臭臉。僵持半小時後，小姐叫我留資料，說要問消基會能不能退，隔天再通知我，把我打發走了。當然後來他們也沒再理我了..呵呵...該死的強羅...什麼態度



重點來了，旅展票卷到底能不能退?????

打電話到1950（消保會電話）問，答案居然是：不～能～退

1一旦購買了旅遊票卷，等同購買商品，就算沒有使用到業者服務，也不能退。
2業者與消費者的權利義務可參考「旅館業商品（服務）禮券定型化契約」的規定
3該契約有規定票卷上面不能訂有使用期限，但1950解釋說優惠期限過後，票卷等同現金沒有使用期限，不過使用規則要按照業者規定，例如，按照定價補足差價使用；泡湯卷不能拿去抵吃飯費用等。也就是這個現金可能因為業者機車的規定讓消費者放棄使用。


經過這個事件後，發現如果不是很確定用得完，為了貪圖一點小折扣，而去買票卷，真的不是聰明的事。