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[抱怨]甜。客廳

今天和一群朋友約在"甜。客廳"小聚

它們的餐點不便宜,但是服務卻令人惱怒!

"甜。客廳"是套餐式的,就在我們吃完餐

開心聊天時,服務人員卻來告知說我們用餐時間二小時已到

這時我頓時傻眼,服務人員在點餐時並沒有告知有限時

在來明明還有空位為什麼要趕人?

隔壁桌比我們晚來卻只趕我們?

服務人員回答訂位客人已到!!

最後我們堅持點餐時沒告知有用餐時間就賴著不走

服務人員摸摸鼻子走人!

之後店家將空桌併桌給訂位客人坐

真的很奇怪,當初就併桌就好何必趕人?

更何況室外區和二樓用餐區也沒客滿啊!

好好的心情就因為這樣被破壞!

"甜。客廳"的危機處理真的有待加強

會選"甜。客廳"純粹是衝著它的風景與裝潢

下次應該不會再來了!

2010-08-29 21:46 發佈
文章關鍵字 客廳

就事論事...

1.隔壁桌比你們晚來. 時間到. 要趕當然趕你這桌. 難不成趕隔璧桌嗎
2.併桌要移位子和重排餐具. 還會發出噪音影響客人用餐安寧. 店家能不併就不併
3.這間的2樓是包廂區有最低消費. 人數不夠或不願付低消的客人不會安排到那邊去

你不走. 你贏了....

vegetables34 wrote:
隔壁桌比我們晚來卻只趕我們?...(恕刪)


這是打錯還是氣昏了頭


剛逛了一下他官網
密密麻麻一堆收費標準
看得頭都昏了
但似乎真沒看到用餐時間限2小時這一條
既然有抱怨出現~~~~納趕緊集結廣大的01鄉民的怨念~~~~一起推倒它吧
湯瑪仕 wrote:
就事論事...1.隔...(恕刪)

本人也是餐飲業者除非例假日客人很多,否則規定用餐兩小時是有彈性,我只能說此家餐廳會得罪很多客人。
看了大大的經歷讓小弟想起有一次在FORKERS吃漢堡
後來也被服務生催促說訂位客人已到
但我們桌上還有可無限refill的飲料耶
而且這種餐廳應該沒有用餐時間限制吧
點餐時也沒告知 (例如: 今天客人較多 只能用餐到7點可以接受嗎)
真是小弟遇過最糟糕的用餐經驗
TO 湯瑪仕,

抱歉!發文前沒檢查清楚,正確是隔壁桌比我們早來!

據我所知下一組的客人是八位!如果店家願意安排至2F用餐

人數應該是夠的。如果這時候店家去計較低消,

那這間店的人員訓練是有問題的。

再說我們中午12:00點抵達,我大概在13:00點的時候餐點才到

因為中間服務生點錯餐,送來的並不是我點的

我用餐時其他朋友已經用完餐了,這時心情已經受影響

到了14:00點被趕!之後15:00又被趕一次,此時也是摸摸鼻子走人

也沒再為難店家,我在這發文並不是要抵制店家

只是想告知網友"甜。客廳"有用餐限制

不想再有同樣的情形發生在別人身上

另外官網也是寫得不清不楚

•戶外座椅最低消費1500元,使用時間二小時;假日須預約。
•小包廂最低消費3000元使用時間為二小時;須預約。
•大包廂最低消費5000元,使用時間三小時;須預約。

我們座位是一樓的室內,也不是包廂,並沒有上列三點的使用限制!
引言:
既然有抱怨出現~~~~納趕緊集結廣大的01鄉民的怨念~~~~一起推倒它吧

有人抱怨就要推倒店家
這樣似乎太過頭了一點
抱怨是要提醒其他人不要同樣被騙
也希望店家能有所改善
一點抱怨就要推倒
那麼就保佑您在工作上一帆風順
如果有所閃失
換您被抱怨
然後同事們群起推倒您
您有何感想
01的鄉民會聚在一起
是為了分享各領域中的好壞事物
我想
沒有那麼多的怨念吧


我贊同樓上的說法…

個人也常常寫食記,也常常遇到爛店家
就寫一篇文章留下記錄就好…

如果店家改進了,那當然是好事

如果店家還是不改,這類的文章會愈來愈多,自然會有公評

畢竟… 不同時間點會遇到不同的事

說不定我遇到那次只是自己倒楣而已,在錯的時間做了錯的事
拿相機出門前,先問問自己:拍照還是旅遊?
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