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[爛店]板橋Lucaz泰式料理之店長超爛服務

首先先交代此為98/08/29時發生的事

起因為我們一群同學要辦同學會結果有同學建議選擇此店

此店消費為450/人+10%服務費

後來同學就打算去訂位了(接電話人員為男性),結果爆點就此開始

同學向店家說明要訂位後(8/27),店家回應如下

1.如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼,我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)

2.如果你們訂了25位,只有來24位的話我們一樣要算25位的錢喔(這又是什麼?沒去也要給錢?)

主辦人因此不爽就不理他,為什麼連東西都沒吃就要先付錢呢?後來主辦人再次打電話過去,換一位女生接的就說

已有訂位,也沒提到有關要付訂金的事

8/29號大家依約的出席了同學會,原本訂了25位,但最後還多出了4位,結果店家還是幫我們加了位子

於是大伙當然是開開心心的開始聯繫起同學間的感情

最後用餐時間要結束時店家告知要結帳,我就開始跟大家同學收錢了,當錢收齊後我去付帳時發現怎麼少了500

元....後來我詢問了各位同學皆有付錢了,最後我清點一下人數後發現我們有29人,而店家帳單上算人頭卻是30?

事後我當然是去找店長問了呀,結果店長說他有跟我們確認過為30位,我問他跟誰確認他卻說不出個所以然來,

後來店長就說當時原本我們訂25人,之後我們加座位他幫我們加了5個位子,但是我們最後人到齊後還是空一個位

,當然中間他們沒有過來清點我們到齊後的人數,當然店長的意思就是他有給我們30人位子,所以應該是30沒錯

,這算什麼?我們一群同學雖不是大富大貴,卻也幾乎都是在上市上櫃公司做工程師的,不會連這一點小錢也出不

起,最後店長擺出一付他很吃虧的樣子,就說好啦,是他算錯他自己賠可以了吧,接著就把一人份的錢退給我們!

我要表答的重點是,今天你是服務業吧,態度至少可以好一點好嗎這位店長,另外我們沒有要凹你的意思,是你真

的算錯人數了,當然我們更不是付不起,但你的態度令我們覺得非常差,當然你這間店也不用想再賺我們的錢了,

至於我們當時都有給你名片(他說給名片可以不用付服務費,但只有有給的人有,沒給的照算),我們也會到公司幫

你好好宣傳你的店,這樣的態度真的很糟!
2009-08-30 1:49 發佈
對這總店要去抵制
大家不要去
妳去聲數依下
coolfunky wrote:
板橋Lucaz泰式料理

有這家店?
這種錢也要賺
不然這家店是經營很困難了嗎...
店長應該不是老闆吧
投訴他們老闆看看呢?
只能說店家的店長態度真的很糟糕

像這種店希望大家也不要去踩地雷了...

不然到時也是吃的一肚子火....

其他分店我是不知道,但是板橋店真的爛
這家我也有去吃過耶~~
他的口味我覺得有稍候改良過~
沒有那麼的重酸重辣~
服務的部份我覺得倒還好~~
這是夏天的味道
士林這邊的服務我覺得還不錯..
之前跟同事聚餐有去這邊吃過...
只能說板橋那間的店長比較不會作生意吧..
Lucaz......

上個月才去士林的店光顧過..., 服務我是沒太大意見, 因為就只有點菜送菜結帳.
倒是那個菜, 讓我嚇了很大的一跳 ; 這樣的價位送上來的菜, 整個就是...無言

很明顯是煮好很久的大鍋菜, 依你的人數分裝上菜, 送上來菜不熱, 味道完全沒有泰式料理該有的味道...
果汁都是濃縮的. 我在我的MSN給了他51分告知我的好友們.
johnnyhom wrote:
Lucaz........(恕刪)


內湖更扯! 飲料好像是調味水.
PRQQQ

PRQQQ wrote:


內湖更扯! 飲料...(恕刪)


有這麼扯
我最近才去內湖店吃...就馬馬虎虎,沒特別好,但是也不差,
...反正是聚餐聊天而已
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