Hans Cheng wrote:
把這篇從上面看下來....(恕刪)
I can not agree you more
說真的
服務真的很好
我講我的兩個切身經歷
1.朋友買了一箱餅乾,結果搬回家因為工作很忙,大概過了兩星期才打開來要吃
結果發現有問題,因為卡是我的,而且發票掉了,所以我就打電話去客服,沒想到
客服說沒關係,有記錄再,東西拿過去,有問題馬上退,隔天我們拿去退,服務人員
一看馬上退貨,而且不像很多店家都要購買證明,光這點我就要給他稱讚
2.我的家人上個月去買了2包火腿(保存期限兩個月),我們慢慢吃,結果吃了一星期後
發現沒拆開的另一包,有漲起來的現象,所以我們又打給客服,客服也沒多問什麼
也直接說這批貨可能有問題,直接問明我們的地址,並和我們約了時間,"派人到府"
換貨而且直接多拿一包給我們當作賠償
光這兩個切身經歷,就讓我覺得花一些年費,可是換的服務,是讓人稱讚的
就是值得
開眼觀
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