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地雷民宿。糟糕經驗:九份喜來園民宿

kaots wrote:
呵....呵.......(恕刪)


應該不會同一家吧


jinzhenguwei wrote:
而且還是去基隆,並非可及時趕回來..

沒錯......若是去巷口買個東西,然後貼張公告在門口的話還情有可原.......
支持板大...

板大男友有點懦弱= =

懦弱的男人+1....

者龜 wrote:
支持板大...

板大男友有點懦弱= =

懦弱的男人+1....


也不是懦弱啦.....就是比較老實啦
三颱襲台,海邊風浪大,所以又把這篇給頂上來了
好樣的.......剛剛回文被管妹送到資源回收區了......
嫌我文不對題是嗎
那我就來正式的


關於九份喜來園民宿老闆未在下午三點入宿時間接待旅客
本人覺得這不是開民宿應有的態度
應該要加強改進

這樣可以嗎管妹,還要更正式的嗎
kaots wrote:
好樣的..........(恕刪)



既然要開店做生意~~
什麼是待客之道~~
請店家先去做功課......
店家有事要出門~~
就要有告知義務~~
就算聯絡不到房客~~
總有方法可以讓房客知道~~
如果當時房客是手機沒電.......等等原因聯絡不到~~
也不能用一句"手機聯絡不到"跳過~~
店家可以在門口貼告示:因有要事外出~~但是聯絡不到XXX房客您~~
所以...........以下自由發揮~~
不就OK了~~

因店家疏失所造成房客的不滿已造成~~
店家可以送個小禮物紀念品不就可以化解尷尬~~(小禮物或是紀念品九份隨便也買的到)
這樣很難嗎???

唉~~
就是知道一般民宿水準參差不齊~~
所以最近旅行小弟寧願多花一些錢~~
住汽旅或是飯店~~(南部汽旅也不會貴到哪)
行程前先上網看看景點附近汽旅&飯店風評~~
再決定是否訂房~~


ppstation88226 wrote:
所以在你大發雷霆,伸張正義之後

問題解決了嗎?

+1...
很多事有時爭一口氣,就算贏了...
實際上真的贏了嗎???

當然,民宿老闆,態度不佳是最大問題...

但如果是我,反應也是會跟開板的男友一樣吧...直接付錢不多做爭辯...
外出遊玩本來就會遇到很多不合理的事,計較不完的...
就當作"入境隨俗"吧...
得過且過,看開一點才能玩得開心吧...
能完成行程才是最重要的囉...
massa265686 wrote:
+1...很多事有時...(恕刪)

+1啦!

另外~對於原PO為了抱怨專程註冊一個帳號~
之後就置之不理的作法~
還有網友一直幫忙人工置頂~真是足感心呢!

只是原PO那種據理力爭的性格~
居然能在此砲聲隆隆下~依舊隱忍不吐!
真該為她的高EQ拍拍手了!

massa265686 wrote:
+1...
很多事有時爭一口氣,就算贏了...
實際上真的贏了嗎???


以樓主的狀況來說
她確實輸了
一個好好的假期被這件事搞砸了
兩人匆匆跑到九份,最後弄的一肚子氣回來

九份喜來園民宿老闆也是輸家
他輸在生了一點小氣+當天的住宿房間收入沒了

問題的癥結就在於 "服務態度"
做為一個服務業,為什麼是這樣的服務態度呢?
加油吧!
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