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板橋火車站樂麵屋帶位!?


guareian wrote:
今天中午去板橋火車站...(恕刪)


那天我在店內還有拿了張客訴單填
不過服務生名字我沒填上去
只寫了內容
今天email收到了一封他們制式的回信 呵呵


敬致我們最親愛的顧客:

感謝您日前至敝店用餐,並留下您對我們肯定的意見,您的肯定、愛護與支持
對我們全體同仁來說,是相當大的鼓舞,也使我們在餐飲服務前進的路上,有了更加努力的動力。對我們來說,是萬分寶貴與欣喜的!

在此對您獻上十二萬分的謝意。

並請在未來繼續的支持我們,也請不吝指教,多給我們一些寶貴的意見,我們會相當的珍惜!

同時謹以最誠摯的心意和感激祝您闔家平安快樂!

萬事如意!



樂麵屋

Rice Cafe日式蓋飯

全體同仁敬上
果然吃飯皇帝大~~~
服務業真是難賺丫~~

bastr wrote:
果然吃飯皇帝大~~~...(恕刪)


我也希望是皇帝
我就當場開罵
叫他們主管出來
給我個交代
guareian wrote:
我也希望是皇帝...(恕刪)


有問題當場客訴反映,不就馬上知道答案, 這點太監就能做到,不必皇帝啦
就算服務生給你個不滿意答案,要當場發飆或者忍氣吞聲,都是可馬上知道答案的

結果回來上網抱怨~~有啥用

只有單方面聽你抱怨,能反映真實情況嗎?

BenSheats wrote:
有問題當場客訴反映,...(恕刪)


「有問題當場客訴反映」
我有反應了得到的達案是在出去排隊
還是您的意思是直接叫他們經理出來反映給經理聽呢??

「結果回來上網抱怨」
我爽不行哦??

「反映真實情況」
還真的不行反映真實情況
反正不信就算了
我只是把事實說出來
還是我要發個毒誓你才相信這樣??


如果我上面有說謊我願天打雷霹
這樣您滿意了??

guareian wrote:
今天中午去板橋火車站...(恕刪)


這家店的帶位我是覺得真的有點問題.

有時候明明眼睛看進去,n桌空位(n > 5),外面排的人幾個人而已,
去問有沒有位置,得到的答案是要30分鐘後...一整個無言.後來就
乾脆挑冷門時段去吃,或是留個電話排隊,然後去旁邊的圖書館看書.

不過開版的,既然有問過你坐吧台可不可以,你也說可以了,就沒必要
動那麼大的肝火啦.
xieb wrote:
這家店的帶位我是覺得...(恕刪)


因為跟本不知道服務生會這樣問
而且我也沒特別去看
明明還有別的位確只問說
「先生座吧台可以嗎?」
照理來說有別的位他因該是要問
「請問先生吧台跟雙人座您要座哪個?」
阿他都只說吧台可以嗎?
我都等了20分鐘了
難到我能說不要??
然後出去繼續在等不知到多久= =??
我回答後往前走到吧台處
看了一下才知道還有別的位
我當然會問啦
這難到不合情合理???
難到下次等位到號後服務生問話之前我要說
「等一下我先看哪邊有空桌?看完之後才叫他說話?」


(有時候明明眼睛看進去,n桌空位(n > 5),)
而且還不給訂位.........
又留那麼多空位???7月時特別多看不到的東西嗎???

guareian wrote:
我也希望是皇帝
我就當場開罵
叫他們主管出來
給我個交代...(恕刪)


現在已經不是流行叫主管出來 , 或是叫你們經理出來.

現在主流是:叫你們領導出來

這間去過一次我是不會再有下次的了!
ICP Electronics , Inc. Quality Assurance Division - Director ( Water Su )
之前也有去等過幾次
一般會這樣問
有可能是號碼還沒輪到樓主
前面號碼的人不想坐吧檯
或是前面號碼的人都不在
店員看樓主一直在等所以先排吧檯給樓主

以上純屬本人猜測
當然也有可能是店員的疏忽

所以實情應該只有那個店員知道了
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