店大欺客

這是昨天晚上的用餐經驗,不吐不快,難道店大就可以欺負客人嗎?
我們社區的團體要為從巴西來的藝術家辦一場惜別宴會
特地向汐止銘記越南美食定了4桌

因為這家餐廳我有常來
從我家走過去只要5分鐘,若要開車停車也方便
有時上班回家時乾脆直接進去停車用餐再回家

上個月也在幫公司聚餐找場地
剛好同一週內在招待老婆姊姊及姊夫到台北玩的時候,
被安排到2樓約6桌空間的地方用餐
我覺得這地方蠻適合小團體包場聚餐並開會使用
特意問過須如何才能定用2樓小餐廳
那時候得到的回答是要超過30人,才可使用
因為我們這部門只有10人,故沒有在此用餐

這次辦惜別宴會,從上星期五就開始定2桌
就問過可不可通融以使用2樓餐廳,接電話的人回答我"不一定可以,但是若樓下滿了就會安排2樓"
後來報名參加餐會人數陸續增加,星期六改定3桌,
昨天星期天報名人數又陸續增加,上午再打電話去改定4桌
並跟接電話的人講已經超過30人了,應該可以讓我們坐2樓餐廳

沒想到星期天晚上用餐時把我們安排1樓用餐
我們就據理力爭,我已經達到你們規定的門檻,為什麼不讓我們坐2樓
櫃台一位漂亮的小姐面帶微笑說不可以用2樓
他說因為餐廳人手不足,並且2樓冷氣壞了,所以不開放
我說我們不care冷氣,也願意自己派人端盤子上去,這樣總沒有理由拒絕了吧!
就這樣在櫃台撸了10分鐘,也讓我們三十幾個人傻傻的等

因為沒有辦法再生出理由,就指賴我說你們當初沒有說要定2樓餐廳
這下子我就火大了,我從一開始就是要坐2樓
從2桌時要求通融到改成3桌,再改成4桌
就是因為我們團體人多才要定2樓啊,怎麼變成我都沒有說!!! (心理XXX, 這是髒話!)

大罵這位小姐誣賴我並想要槌櫃台時,被朋友制止下來
全餐廳的客人都聽到我在罵人時,旁邊一位男組長才自做決定把我們全部請上2樓
最後還是有坐2樓餐廳啦
還有開冷氣喔,我老婆說開太冷了........(冷氣不是壞嗎??????)

自己定的餐廳使用規則,我們都照做,最後卻說不給用就是不給用,這不是店大欺客嗎?